職位描述

崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 客房部經(jīng)理以計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作。客房部經(jīng)理
在客房部建立起 有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)??头坎拷?jīng)理借助 于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門的管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo) 和監(jiān)督。通過檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行 計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落 實(shí),使客房管理活動(dòng)形成一個(gè)循環(huán)過程。
2、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。 客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、健全本部門各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,將本部門的管理工作、服務(wù)工作落
實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù),規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求及達(dá)不到要求應(yīng) 承擔(dān)的責(zé)任,賦予為履行職責(zé)所必需的權(quán)力??头坎拷?jīng)理根據(jù)酒店的等級(jí)及質(zhì)量要求,制定本部門 服務(wù)工作的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估。
客房部經(jīng)理根據(jù)工作需要及勞動(dòng)定額,科學(xué)地確定人員編制,并對(duì)各工作崗位進(jìn)行職務(wù)分析,
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷
2.同等崗位酒店1-5年工作經(jīng)驗(yàn)。

公司簡介

創(chuàng)建于2008年9月,前身是湖南莫林酒店管理有限責(zé)任;是華中地區(qū)首家以輕奢定位的中檔酒店連鎖企業(yè),經(jīng)過短短數(shù)年的快速發(fā)展,現(xiàn)已在湖南長沙、衡陽、婁底、株洲、張家界、永州、廣西等市縣區(qū)擁有近50家中檔連鎖酒店;自創(chuàng)立以來憑借連鎖經(jīng)營的商業(yè)優(yōu)勢、湖南省內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、以及專業(yè)務(wù)實(shí)、追求卓越的管理團(tuán)隊(duì),迅速崛起于湖南酒店市場,現(xiàn)已成為華中地區(qū)最具競爭力連鎖酒店品牌。
珀林酒店集團(tuán)旗下?lián)碛兴拇笃放疲?br />莫林風(fēng)尚酒店:倡導(dǎo)“時(shí)尚、精致、溫馨”的旅居生活理念,為年輕而又品味優(yōu)雅的商務(wù)、休閑、旅游人士帶來超越期望的住宿感受。
莫林酒店:為讓莫林的會(huì)員體驗(yàn)更具價(jià)值的服務(wù)與感受,珀林酒店集團(tuán)于2016年打造“莫林酒店”,在競爭激烈的市場中脫穎而出。時(shí)至今日,至今已擁有近10家分店。
莫林精選酒店:針對(duì)當(dāng)下人群對(duì)分享和體驗(yàn)的需求,珀林酒店集團(tuán)推出“莫林精選酒店”,為每一位來到酒店的客人提供最具品質(zhì)的體驗(yàn)入住感受。不過數(shù)月,莫林精選酒店已近5家。
廷泊酒店:秉持著成為最具品味價(jià)值和服務(wù)價(jià)值的酒店締造者的經(jīng)驗(yàn)理念,珀林推出了頂級(jí)輕奢品牌“廷泊酒店”,打破二三線城市酒店的常規(guī)美學(xué)與服務(wù)理念,先后將于長沙/永州等城市開業(yè),為大家提供更高品質(zhì)的酒店專屬體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 25-40歲
1. 熟悉前廳板塊業(yè)務(wù) 2. 帶教新人;制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,分解部門任務(wù),完成部門指標(biāo) 3. 有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),帶過團(tuán)隊(duì) 4. 有良好的服務(wù)意識(shí) 5. 態(tài)度積極性格開朗 6. 有責(zé)任心,能有效處理客訴
陳有錕
分店總經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
中專以上
3年以上
35-45歲
1、 全面負(fù)責(zé)客房部工作,帶頭執(zhí)行并督導(dǎo)所屬員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、 根據(jù)飯店經(jīng)營管理的有關(guān)政策制定客房部的營運(yùn)計(jì)劃、年度計(jì)劃、并組織實(shí)施,確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn); 3、 每天查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)定、銷售情況以及客人動(dòng)態(tài),與前廳做好協(xié)調(diào),確??头孔畲蟪鲎饴? 4、 負(fù)責(zé)制定本部門各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù); 5、 督導(dǎo)本部門員工遵守店紀(jì)店規(guī),并嚴(yán)格按服務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序化進(jìn)行服務(wù); 6、 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工,落實(shí)員工評(píng)估制度,根據(jù)評(píng)估結(jié)果來激勵(lì)員工。注意培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工,并及時(shí)提出員工的晉升、調(diào)職意見; 7、 科學(xué)地制定房務(wù)預(yù)算支出計(jì)劃,負(fù)責(zé)建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理與控制制度,制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施,努力減少支出,降低成本; 8、 親自安排和檢查貴賓房,確保不出差錯(cuò),迎送貴賓,探望患病的賓客和常住者; 9、 認(rèn)真對(duì)待本店管理層的批評(píng)和賓客投訴,及時(shí)記錄,努力彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響; 10、 每天巡視檢查本部門工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。抽查客房并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 11、 及時(shí)與有關(guān)部門做好客人接待的溝通協(xié)調(diào)工作,保證客房部日常工作的順利進(jìn)行; 12、 協(xié)助做好設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
黃小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門短期和長期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營銷策略和促銷計(jì)劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
黃小姐
酒店經(jīng)理
5000-10000元
桂林-全州縣-億都國際商貿(mào)城
任職要求: 工作經(jīng)驗(yàn),全州本地居住優(yōu)先 門店店長崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)門店的日常管理和運(yùn)營,確保門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2. 制定門店的銷售計(jì)劃和營銷策略,提高門店的銷售額和市場占有率; 3. 管理門店的庫存和進(jìn)貨,確保貨品的充足和品質(zhì); 4. 負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)和管理,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 5. 維護(hù)門店的形象和品牌,提高顧客滿意度和忠誠度。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,具有相關(guān)門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力,能夠有效地組織和管理門店的運(yùn)營; 3. 熟悉門店管理流程和相關(guān)法律法規(guī),能夠獨(dú)立處理門店日常事務(wù); 4. 具備較強(qiáng)的市場營銷能力和銷售技巧,能夠制定有效的銷售計(jì)劃和營銷策略; 5. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成門店的銷售目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量要求。 以上是門店店長崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
謝建勇
酒店pa保潔
2000-3000元
桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城
主要負(fù)責(zé)酒店公區(qū)衛(wèi)生,大理石,地毯等保養(yǎng)
吳清丹
店長
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
28-45歲
負(fù)責(zé)處理夜間客訴等工作,協(xié)調(diào)酒店對(duì)客服務(wù),發(fā)掘和滿足客人需求,記錄和反饋客人意見和建議,不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,確保賓客獲得滿意的服務(wù)。
李女士
HR
桂林-秀峰區(qū)
大專以上
2年以上
25-45歲
1、熟悉OTA平臺(tái)(如攜程、去哪兒等)及抖音等新媒體營銷方式。 2、擁有酒店或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠獨(dú)立開發(fā)客戶并維護(hù)良好關(guān)系。 4、熟悉會(huì)議及活動(dòng)場地布置流程. 5、薪資待遇:3000+
劉女士
人力資源部
酒店店長
7000-12000元
桂林-象山區(qū)
管理一家店大小事物 運(yùn)營有獨(dú)立的運(yùn)營部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w
朱總
總經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
崗位職責(zé):1.熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法; 2.完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作; 3.負(fù)責(zé)酒店區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的石材及地毯的保養(yǎng); 4.負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 5.月休6天
莫小姐
人事主管
酒店店長
8000-15000元
桂林-陽朔縣
1.全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營管理及營銷工作,人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標(biāo)準(zhǔn),完善民宿運(yùn)營體系,成本管理。 3.處理門店日常工作事務(wù)及客訴。 4.連鎖酒店/星級(jí)酒店/民宿運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
宋陽
秀峰區(qū)莫林酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
秀峰區(qū)莫林酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP