熟手計(jì)調(diào)

職位描述

1、熟練報(bào)價(jià)，確認(rèn)、安排旅游團(tuán)隊(duì)及散客的房、餐、車、景、票等相關(guān)事宜；

2、處理游客的初級投訴，積極與其他相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，妥善處理；

3、操作過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，把控接待成本，在保證接待質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤最大化；

4、維護(hù)老客戶，積極開發(fā)新客戶；

5、按時(shí)與各供應(yīng)商核對團(tuán)款，匯總月賬單，確認(rèn)無誤后協(xié)助銷售和財(cái)務(wù)催款工作；

6、及時(shí)向上級反饋在工作中的常見問題，并提出合理化處理建議；

7、完成上級交辦的其他工作。 

公司簡介

桂林梧桐樹國際旅行社有限公司正式成立于2016年7月7日，是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)的一家經(jīng)營國內(nèi)旅游、入境旅游，具有獨(dú)立法人資格的綜合性旅游公司。
在旅游多元化發(fā)展的戰(zhàn)略布局下，作為梧桐樹旅游體系成立的首家旅行社，我們努力打造“梧桐樹旅游”行業(yè)品牌。經(jīng)過幾年的發(fā)展，梧桐樹旅游由原來的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)有職工二百多人，現(xiàn)下設(shè)銷售中心、計(jì)調(diào)中心、導(dǎo)游中心、財(cái)務(wù)中心、行政中心，總部設(shè)在桂林，目前在武漢、湖南等地設(shè)有辦事處，逐步搭建并完善與全國旅游同行、酒店、旅游景區(qū)及鐵路、民航等交通運(yùn)輸部門合作關(guān)系網(wǎng)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，以結(jié)果為導(dǎo)向，從旅游產(chǎn)品研發(fā)、營銷、接待、售后到財(cái)務(wù)結(jié)算，均進(jìn)行嚴(yán)格把控，打造完善的散客游、團(tuán)隊(duì)游、親子游、研學(xué)游、夕陽紅旅居、旅拍、度假游、周邊游及大型會議會展的綜合接待及服務(wù)體系，為不同需求的客人提供周到細(xì)致的旅游服務(wù)。
梧桐樹旅游是一支誠信、團(tuán)結(jié)、高效、年輕的隊(duì)伍，誠信團(tuán)結(jié)是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持“誠信第一、服務(wù)至上”的企業(yè)精神，借鑒集團(tuán)的先進(jìn)管理理念，將服務(wù)品質(zhì)視為企業(yè)的生命線，秉承“感恩、奮進(jìn)、協(xié)作、共贏”的核心價(jià)值觀，致力打造成為最受歡迎的旅行產(chǎn)品及溫馨服務(wù)的一流產(chǎn)品供應(yīng)商。