職位描述

1、	嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、 接待事故車客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過仔細(xì)的診斷確定;
3、 工作范圍并制訂委托書;
4、 向客戶解釋委托書中事故維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間;
5、 跟蹤事故車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;
6、 進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
7、 檢查結(jié)算的正確性,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;
8、 跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
9、 負(fù)責(zé)與事故車保險(xiǎn)公司洽談事故理賠相關(guān)事宜;

公司簡介

? ? 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司位于風(fēng)景秀麗的穿山東路39號(hào),周邊高檔小區(qū)林立,與桂林萬達(dá)廣場相互比鄰。
 ???桂林東明公司成立于1999年1月,是桂林市第一家汽車4S店,2014年成為上汽大眾首批全功能的汽車4S店,集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、陽光易手車置換為一體。經(jīng)營上汽大眾途觀、途昂、輝昂、途安、新帕薩特、Polo家族系列、朗逸家族系列、全新桑塔納車型,能滿足不同客戶的各種需求。
 ????桂林東明為廣大用戶提供分期付款、代辦上牌、代辦保險(xiǎn)、新車裝潢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們用熱情周到的服務(wù),簡單快捷的購車手續(xù),讓您輕輕松松地把車開回家?! ? ????桂林東明2013年經(jīng)過評(píng)估、推薦、公示等環(huán)節(jié),憑借著公司歷久尤新的良好聲譽(yù),在管理層帶領(lǐng)下,全公司百余名員工積極參與、團(tuán)結(jié)努力,榮獲了2011—2012年度,2014-2015年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。連續(xù)十年獲得上汽大眾汽車四星級(jí)經(jīng)銷商等榮譽(yù)稱號(hào)。
 ????桂林東明2013年10月首開桂林夜間車市先河,為廣大的購車和用車客戶提供夜間購車和車輛保養(yǎng),全方位,全天候的服務(wù)引領(lǐng)桂林車市新標(biāo)桿!

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桂林-象山區(qū)
負(fù)責(zé)線上和線下的保險(xiǎn)業(yè)度拓展工作
1小時(shí)內(nèi)
蔣經(jīng)理
高級(jí)組經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
1.通過電話、微信等方式與車險(xiǎn)到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,提醒他們續(xù)保,并提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和方案建議。 2.解答客戶關(guān)于車險(xiǎn)的疑問,幫助他們理解保險(xiǎn)條款和政策。 3.根據(jù)客戶的需求和車輛情況,為他們量身定制合適的保險(xiǎn)方案,并促成續(xù)保。 4.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的資料保存、報(bào)表統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,為公司決策提供科學(xué)依據(jù)。 5.了解汽車保險(xiǎn)市場的動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的情況,分析未續(xù)??蛻舻脑?,并提出改進(jìn)建議。 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),如參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng)。
2025-11-20
李女士
行政經(jīng)理
保單服務(wù)專員
4000-8000元·13薪
桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
25-45歲
年齡:25-45歲 學(xué)歷:大專學(xué)歷以上 1??工作時(shí)間: 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(時(shí)間彈性,周末休息) 2??工作內(nèi)容: 1.維護(hù)公司老客戶辦理保全,理賠等相關(guān)服務(wù); 2.提醒老客戶續(xù)期交費(fèi); 3.維護(hù)老客戶參加客戶服務(wù)的相關(guān)活動(dòng); 4.收集客戶需求,給出合理的家庭保障解決方案。 3??待遇: 4000-8000元/月,有養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),試用期兩個(gè)月,公司有各種獎(jiǎng)勵(lì),如物質(zhì)、旅游、表彰等
2025-11-19
姚經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上
3年以上
1. 對(duì)接車險(xiǎn)續(xù)保和銷售,各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)續(xù)保和銷售,人壽保險(xiǎn)續(xù)保和銷售
2025-11-18
經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
25-45歲
1. 負(fù)責(zé)公司老客戶維護(hù)工作; 2. 提醒客戶到期繳費(fèi)情況,為客戶辦理保全等服務(wù); 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司的各項(xiàng)回饋活動(dòng); 4. 服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開發(fā)。
2025-11-18
劉經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
1、與保險(xiǎn)人簽署代理協(xié)議 2、開發(fā)客戶資源,拜訪潛在客戶,根據(jù)客戶需求推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品 3、分析被保險(xiǎn)人的財(cái)務(wù)、健康、未來規(guī)劃等信息,或評(píng)估保險(xiǎn)標(biāo)的的可保價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)程度等情況,推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品組合方案 4、提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢,詳細(xì)解釋猶豫期、保險(xiǎn)時(shí)長、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠要求、理賠方式、除外責(zé)任等規(guī)則 5、根據(jù)核保規(guī)則,協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料,并提供給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) 6、協(xié)助客戶填寫保險(xiǎn)合同,計(jì)算并收取保險(xiǎn)費(fèi)用 7、協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)材料,辦理理賠手續(xù),跟蹤理賠進(jìn)度并處理過程中可能發(fā)生的問題 8、根據(jù)代理協(xié)議,與保險(xiǎn)人結(jié)算傭金
2025-11-18
尤部長
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
大專以上 25-45歲
①、負(fù)責(zé)回訪老客戶,給客戶提供售后服務(wù) ②、處理客戶問題,服務(wù)客戶,培養(yǎng)客情關(guān)系 ③、完成崗位工作任務(wù)指標(biāo),提升老客戶的認(rèn)可 ④、工作時(shí)間周一到周六時(shí)間可以自由安排, 周末休息
2025-11-18
尤部長
經(jīng)理
保險(xiǎn)顧問
3000-20000元
桂林-臨桂區(qū)-新大城
高中以上 24-55歲
1. 職位描述: 1.維護(hù)公司老客戶的服務(wù); 2.提醒客戶續(xù)期交費(fèi),為客戶辦理保全、理賠等服務(wù); 3.邀請(qǐng)客戶參加公司各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng); 4.收集客戶需求,給出合理的解決方案,進(jìn)行二次開拓。 5.有帶薪培訓(xùn),公司有各種獎(jiǎng)勵(lì),如物質(zhì)、旅游、表彰等。 年齡:25-45歲 學(xué)歷:高中、中專及以上 工作時(shí)間: 周一至周六上午8:30-10:30,其余時(shí)間自由支配 崗位要求: 1.五官端正,自信有親和力; 2.熱愛工作,能吃苦耐勞; 3.有較強(qiáng)的與人交流溝通的能力; 4. 敢于挑戰(zhàn)新事物,勇于拼搏進(jìn)取;
2025-11-16
王曉紅
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
25-45歲
綜合金融經(jīng)理主要工作是廣發(fā)銀行金融產(chǎn) 品的銷售,比如銀行的儲(chǔ)蓄卡,信用卡,理財(cái),等業(yè)務(wù),還有保險(xiǎn)公司 的車險(xiǎn),壽險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),年金險(xiǎn)等業(yè)務(wù)范 圍。以及維護(hù)老客戶關(guān)系,為客戶做好風(fēng)險(xiǎn)管理!
2025-11-16
李經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-靈川縣
年齡:25-45歲 學(xué)歷:高中/中專學(xué)歷以上 1??工作時(shí)間: 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(時(shí)間彈性,周末休息) 2??工作內(nèi)容: 1.維護(hù)公司老客戶; 2.提醒客戶續(xù)期交費(fèi),為客戶辦理相關(guān)信息變更服務(wù); 3.邀請(qǐng)客戶參加公司相關(guān)活動(dòng); 4.收集客戶需求,給出合理的解決方案,進(jìn)行二次開拓 3??待遇: 4000-8000元/月,有養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),試用期兩個(gè)月,公司有各種獎(jiǎng)勵(lì),如物質(zhì)、旅游、表彰等
2025-11-14
秦經(jīng)理
經(jīng)理
桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 26年(1999年1月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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