職位描述
1、 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、 接待事故車客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過(guò)仔細(xì)的診斷確定;
3、 工作范圍并制訂委托書;
4、 向客戶解釋委托書中事故維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間;
5、 跟蹤事故車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;
6、 進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
7、 檢查結(jié)算的正確性,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;
8、 跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
9、 負(fù)責(zé)與事故車保險(xiǎn)公司洽談事故理賠相關(guān)事宜;
公司簡(jiǎn)介
? ? 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司位于風(fēng)景秀麗的穿山東路39號(hào),周邊高檔小區(qū)林立,與桂林萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)相互比鄰。 ???桂林東明公司成立于1999年1月,是桂林市第一家汽車4S店,2014年成為上汽大眾首批全功能的汽車4S店,集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、陽(yáng)光易手車置換為一體。經(jīng)營(yíng)上汽大眾途觀、途昂、輝昂、途安、新帕薩特、Polo家族系列、朗逸家族系列、全新桑塔納車型,能滿足不同客戶的各種需求。 ????桂林東明為廣大用戶提供分期付款、代辦上牌、代辦保險(xiǎn)、新車裝潢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們用熱情周到的服務(wù),簡(jiǎn)單快捷的購(gòu)車手續(xù),讓您輕輕松松地把車開回家?! ? ????桂林東明2013年經(jīng)過(guò)評(píng)估、推薦、公示等環(huán)節(jié),憑借著公司歷久尤新的良好聲譽(yù),在管理層帶領(lǐng)下,全公司百余名員工積極參與、團(tuán)結(jié)努力,榮獲了2011—2012年度,2014-2015年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)。連續(xù)十年獲得上汽大眾汽車四星級(jí)經(jīng)銷商等榮譽(yù)稱號(hào)。 ????桂林東明2013年10月首開桂林夜間車市先河,為廣大的購(gòu)車和用車客戶提供夜間購(gòu)車和車輛保養(yǎng),全方位,全天候的服務(wù)引領(lǐng)桂林車市新標(biāo)桿!
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保險(xiǎn)顧問(wèn)5000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶資源; 2、協(xié)助客戶辦理客戶理賠,信息變更,紅利領(lǐng)取等保全業(yè)務(wù); 3、為客戶提供保險(xiǎn)指導(dǎo)和規(guī)劃、幫助及問(wèn)題反饋,提升客戶滿意度; 職位要求: 1、年齡22—45歲,男女不限; 2、具有較強(qiáng)的溝通、親和力; 3、具有良好的責(zé)任心,有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、熱衷于自主學(xué)習(xí),不斷提升自我,熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí); 工作時(shí)間: 星期一到星期六 福利: 入職后購(gòu)買五金一險(xiǎn),公司定期組織團(tuán)康、旅游、戶外活動(dòng)等。何經(jīng)理
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保險(xiǎn)顧問(wèn)3000-10000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上 25-40歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司保險(xiǎn)招募1+N.保險(xiǎn)專業(yè)人員祝經(jīng)理經(jīng)理
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綜合金融專員3000-10000元桂林-象山區(qū) 高中以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 服務(wù)公司老客戶 2. 幫客戶整理家庭保單 3. 為客戶規(guī)避家庭風(fēng)險(xiǎn)田經(jīng)理人事
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地區(qū)招聘
- 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 25年(1999年1月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人