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營銷客服經(jīng)理
3400-10000元·13薪7小時前蘇先生總經(jīng)理1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程;
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數(shù)據(jù),制定相應的解決方案;
3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗;
4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度;
5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務
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桂林 網(wǎng)絡客服招聘工資
¥
3178
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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18.9%2K
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61.2%3K
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11.9%4K
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6.5%5K
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1.5%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷74.6%
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初中2.5%
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高中3.7%
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中專8.2%
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大專10.4%
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本科0.5%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占74.6%,初中占2.5%,高中占3.7%,中專占8.2%,大專占10.4%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗88.8%
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應屆畢業(yè)生2.2%
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1-3年8.7%
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3-5年0.2%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占88.8%,應屆畢業(yè)生占2.2%,1-3年占8.7%,3-5年占0.2%。