1、對于公司各類業(yè)務、服務運作流程和質(zhì)量進行監(jiān)控、糾錯和優(yōu)化;
2、協(xié)助參與內(nèi)部業(yè)務管理,制定及執(zhí)行相關管理規(guī)則;
3、對于現(xiàn)有或者新研發(fā)的服務產(chǎn)品進行優(yōu)化和創(chuàng)新,逐步將線下流程推進至線上系統(tǒng)流程;
4、負責公司內(nèi)部各類軟硬件系統(tǒng)的管理、監(jiān)控和優(yōu)化;
按地區(qū):
-
凱迪拉克服務經(jīng)理(臨桂)
6000-10000元2024-10-22莫凱1、負責完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務各項業(yè)務指標;
2、負責售后部門的各項業(yè)務管理,監(jiān)督指導維修組、業(yè)務接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關系;
3、負責售后人員業(yè)務能力的指導和提升,加強服務部門的人才梯隊建設;關注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議 ;
4、負責接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進,保證售后服務質(zhì)量的提升;
5、負責售后業(yè)務報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā);
6、負責本部監(jiān)督維護硬件設備、原件系統(tǒng)、消防設備、物品財產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運行管理;
7、完成上級領導交辦的其他專項工作。
任職資格:
1、30-40歲,大專及以上學歷,汽車制造維修相關專業(yè);
2、3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗,熟悉汽車4S店的售后服務流程,有能力搭建售后服務團隊;
4、責任心強,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的應變能力和團隊合作精神,有敬業(yè)精神。 -
服務總監(jiān)
8000-12000元2024-10-17李女士人事行政主管1、負責完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務各項業(yè)務指標
2、負責售后部門的各項業(yè)務管理,監(jiān)督指導維修組、業(yè)務接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關系
3、負責售后人員業(yè)務能力的指導和提升,加強服務部門的人才梯隊建設;關注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議
4、負責接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進,保證售后服務質(zhì)量的提升
5、負責售后業(yè)務報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā);
6、負責本部監(jiān)督維護硬件設備、原件系統(tǒng)、消防設備、物品財產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運行管理;
約 2 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林 IT技術支持招聘工資
¥
5336
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 19K,最多人拿:3K
-
16.7%2K
-
33.3%3K
-
16.7%4K
-
22.2%5K
-
11.1%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷36.8%
-
中專5.3%
-
大專36.8%
-
本科21.1%
桂林IT技術支持招聘需要什么學歷?不限學歷占36.8%,中專占5.3%,大專占36.8%,本科占21.1%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗47.4%
-
1-3年52.6%
桂林IT技術支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占47.4%,1-3年占52.6%。