客服專員

4000-5000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 中專以上 汽車 汽車銷售 4S店 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)
唐女士
人力行政經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)車客戶的回訪工作，必要時(shí)協(xié)助進(jìn)行服務(wù)車輛回訪；記錄回訪結(jié)果。
2、 負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購(gòu)車意向、投訴、抱怨等）；
3、 負(fù)責(zé)對(duì)銷售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋；
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場(chǎng)客戶滿意度調(diào)查。
5、 負(fù)責(zé)對(duì)按照集團(tuán)巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開展保有客戶維系工作，
6、 負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作。
7、 客服部其他崗位的B崗工作；
8、 及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)客戶維系待專項(xiàng)招攬工作。
1、掌握常用的計(jì)算機(jī)程序（如word、excel、ppt等）；
2、具有敬業(yè)精神及工作主動(dòng)性。
1、遵循主機(jī)廠銷售程序和原則，完成潛在顧客尋找、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購(gòu)、銷售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款和售后跟蹤工作，完成商品車交車過(guò)程。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶貸款購(gòu)車的前期審查和貸款擔(dān)保，完成商品車信貸相關(guān)手續(xù)
3、對(duì)購(gòu)車客戶合理推薦公司代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品及精品裝飾產(chǎn)品
4、積極參與廣告促銷活動(dòng)與公益活動(dòng)，并確?，F(xiàn)場(chǎng)促銷宣傳物品的充分利用
5、努力解決客戶的抱怨，如不能處理，及時(shí)匯報(bào)管理層，并遵從管理層人員的決定
6、當(dāng)天發(fā)生的銷售當(dāng)天完成客戶信息的系統(tǒng)錄入。
7、定期走訪重點(diǎn)客戶、征求客戶意見、掌握其他公司銷售情況，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
8、執(zhí)行市場(chǎng)促銷，建立穩(wěn)定可靠的消費(fèi)群體及產(chǎn)品忠誠(chéng)度
9、按主機(jī)廠要求對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪
10、完成展廳的環(huán)境維護(hù)工作
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 1、大專及以上學(xué)歷，具有一定的汽車知識(shí)優(yōu)先
2、熟悉銷售核心流程
3、誠(chéng)信、責(zé)任心、開朗樂觀，具有較強(qiáng)溝通能力及銷售能力
4、能夠運(yùn)用辦公自動(dòng)化工具
5、良好的心理抗壓能力，持C1照及以上
6、男女不限。
約 2 個(gè)崗位
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桂林 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 30K，最多人拿：3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 12.6%
    2K
  • 40.3%
    3K
  • 20.9%
    4K
  • 16.2%
    5K
  • 5.3%
    6K-8K
  • 2.6%
    8K-1W
  • 1.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    67.2%
  • 初中
    5.9%
  • 高中
    9%
  • 中專
    5.7%
  • 大專
    10.8%
  • 本科
    1.5%
桂林銷售專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占67.2%，初中占5.9%，高中占9%，中專占5.7%，大專占10.8%，本科占1.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    77.3%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.3%
  • 1-3年
    21%
  • 3-5年
    0.2%
  • 5-10年
    0.1%
桂林銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占77.3%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%，1-3年占21%，3-5年占0.2%，5-10年占0.1%。

桂林 銷售專員百科

...崗位職責(zé)
1. 通過(guò)電話/在線解答客戶咨詢，提供服務(wù)，對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集；
2. 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄及反饋，并跟蹤處理結(jié)果；
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料，建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度；
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
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相關(guān)企業(yè)

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  • 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司
    售后服務(wù)：保單質(zhì)檢、信息變更，續(xù)期收費(fèi)提醒，滿期金領(lǐng)取、理賠等業(yè)務(wù)
    綜合金融服務(wù)：車險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信用卡等業(yè)務(wù)。
    外勤，后期均有招聘
  • 桂林市天成車業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
    汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機(jī)動(dòng)車維修；代理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)；為非營(yíng)運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
企業(yè)服務(wù)
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