桂林網(wǎng)絡(luò)客服兼職招聘(有節(jié)日禮物)
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桂林 網(wǎng)絡(luò)客服 兼職
招聘
(有節(jié)日禮物)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按行業(yè):
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天貓兼職客服【公司辦公】 兼職
2500元/月- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 意外險(xiǎn)
2024-10-24傅女士招聘主管特別說(shuō)明:本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作,若您擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響,請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
(兼職期間是需要結(jié)合公司排情況 連續(xù)在公司上班,不接受遠(yuǎn)程辦公)
可兼職/實(shí)習(xí)月份:
1、2024年12月-2025年3月底/6月底
PS:
1、我們目前崗位寫的實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)是根據(jù)我們現(xiàn)項(xiàng)目需求的時(shí)間來(lái),實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)也可以根據(jù)后續(xù)公司項(xiàng)目情況及雙方的意愿再延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間或者轉(zhuǎn)正式員工長(zhǎng)期發(fā)展
2、兼職/短期實(shí)習(xí)期間需要在公司上班,實(shí)習(xí)生可開具實(shí)訓(xùn)證明和蓋實(shí)習(xí)章,表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工,享受正式員工福利待遇
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌,天貓/京東店鋪售前售后咨詢、后臺(tái)處理工作
2、售前部分:學(xué)習(xí)電商平臺(tái)規(guī)則,熟悉商品特點(diǎn)、賣點(diǎn)及店鋪接待規(guī)范,了解客戶需求,快速響應(yīng)回復(fù)客戶,主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單,及時(shí)跟蹤和處理訂單
3、售后部分:以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點(diǎn),在線及電話為客戶處理售后問(wèn)題【包括發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜,提出改善或優(yōu)化建議】
4、后臺(tái)部分:主要處理訂單問(wèn)題
工作時(shí)間:
一周排一次班,排班輪休, 月休6-9天
班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00, 晚15:00-24:00
崗位要求:
1、打字速度測(cè)試達(dá)到60字以上/分鐘,對(duì)電商行業(yè)感興趣,電腦操作熟悉,word、excel運(yùn)用能基本熟練;
2、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
3、了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問(wèn)題并推薦引導(dǎo)成交;
4、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實(shí)踐或者兼職經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先考慮。
實(shí)習(xí)福利:
1、兼職薪資為12元/小時(shí)+中、晚班10元/天餐補(bǔ),薪資按月結(jié)算;
2、可以蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議,統(tǒng)一購(gòu)買意外險(xiǎn);
3、可以協(xié)助補(bǔ)貼資料蓋章,申請(qǐng)補(bǔ)貼實(shí)習(xí)證明;
4、可提供公司附近租房房源【距離-公司走路5-10分鐘,租房?jī)r(jià)格- 單間配套在300-350元/月左右】
5、對(duì)接國(guó)內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌;
6、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn);
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會(huì):暖心節(jié)日禮物、下午茶、宵夜等福利;
8、如果實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,可發(fā)展為正式員工, -
天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-24艾麗人事主管工作時(shí)間為2024年9月23日-2024年11月23日
崗位職責(zé):
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺(tái)回復(fù)解決顧客售前售后的商品問(wèn)題
2、售前:通過(guò)培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn),針對(duì)客服需求,回復(fù)解答顧客問(wèn)題
3、售后:及時(shí)回復(fù)、解決商品售后問(wèn)題
任職要求:
1、打字速度45字/分鐘以上,對(duì)電商客服感興趣,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達(dá)能力
3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期員工
上班時(shí)間(輪班制一周一換,在公司上班):
早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補(bǔ)貼)
崗位福利:
1、福利待遇100-120元/天,晚班補(bǔ)貼10元/次,薪資月結(jié)
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實(shí)習(xí)證明
4、有專業(yè)崗位及能培訓(xùn)
約 2 個(gè)崗位
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桂林 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3171
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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19%2K
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61.1%3K
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12.3%4K
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6.4%5K
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1.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷74.1%
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初中2.5%
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高中3.7%
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中專8.9%
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大專10.3%
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本科0.5%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占74.1%,初中占2.5%,高中占3.7%,中專占8.9%,大專占10.3%,本科占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)88.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.2%
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1-3年8.9%
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3-5年0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占88.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.2%,1-3年占8.9%,3-5年占0.2%。