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桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服兼職招聘（有崗位晉升）

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桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 10人 18-30歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 意外險
2024-10-24
傅女士
招聘主管
特別說明：本崗位要求長時間保持坐姿進(jìn)行工作，若您擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
（兼職期間是需要結(jié)合公司排情況 連續(xù)在公司上班，不接受遠(yuǎn)程辦公）
可兼職/實習(xí)月份：
1、2024年12月-2025年3月底/6月底
PS：
1、我們目前崗位寫的實習(xí)時長是根據(jù)我們現(xiàn)項目需求的時間來，實習(xí)時長也可以根據(jù)后續(xù)公司項目情況及雙方的意愿再延長實習(xí)時間或者轉(zhuǎn)正式員工長期發(fā)展
2、兼職/短期實習(xí)期間需要在公司上班，實習(xí)生可開具實訓(xùn)證明和蓋實習(xí)章，表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工，享受正式員工福利待遇
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌，天貓/京東店鋪售前售后咨詢、后臺處理工作
2、售前部分：學(xué)習(xí)電商平臺規(guī)則，熟悉商品特點、賣點及店鋪接待規(guī)范，了解客戶需求，快速響應(yīng)回復(fù)客戶，主動引導(dǎo)客戶下單，及時跟蹤和處理訂單
3、售后部分：以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點，在線及電話為客戶處理售后問題【包括發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜，提出改善或優(yōu)化建議】
4、后臺部分：主要處理訂單問題
工作時間：
一周排一次班，排班輪休， 月休6-9天
班次：早8:30-17:30， 中13:00-22:00， 晚15:00-24:00
崗位要求：
1、打字速度測試達(dá)到60字以上/分鐘，對電商行業(yè)感興趣，電腦操作熟悉，word、excel運用能基本熟練；
2、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力；
3、了解電商平臺購物流程，能夠為顧客及時解決問題并推薦引導(dǎo)成交；
4、電子商務(wù)、市場營銷、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實踐或者兼職經(jīng)驗著優(yōu)先考慮。
實習(xí)福利：
1、兼職薪資為12元/小時+中、晚班10元/天餐補(bǔ)，薪資按月結(jié)算；
2、可以蓋實習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議，統(tǒng)一購買意外險；
3、可以協(xié)助補(bǔ)貼資料蓋章，申請補(bǔ)貼實習(xí)證明；
4、可提供公司附近租房房源【距離-公司走路5-10分鐘，租房價格- 單間配套在300-350元/月左右】
5、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌；
6、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn)；
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會：暖心節(jié)日禮物、下午茶、宵夜等福利；
8、如果實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，可發(fā)展為正式員工，
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20人 18-35歲 電子商務(wù)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-24
艾麗
人事主管
工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日
崗位職責(zé)：
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題
2、售前：通過培訓(xùn)了解商品賣點，針對客服需求，回復(fù)解答顧客問題
3、售后：及時回復(fù)、解決商品售后問題
任職要求：
1、打字速度45字/分鐘以上，對電商客服感興趣，有經(jīng)驗者優(yōu)先
2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達(dá)能力
3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工
上班時間(輪班制一周一換，在公司上班)：
早班：8:00-16:30 中班：12:00-20:30 晚班：15:30-24:00（有晚班補(bǔ)貼）
崗位福利：
1、福利待遇100-120元/天，晚班補(bǔ)貼10元/次，薪資月結(jié)
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實習(xí)證明
4、有專業(yè)崗位及能培訓(xùn)
約 2 個崗位
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桂林七星區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
  • 20.5%
    2K
  • 64.9%
    3K
  • 8.1%
    4K
  • 5.4%
    5K
  • 1.1%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    67.6%
  • 初中
    2.7%
  • 高中
    2.2%
  • 中專
    11.4%
  • 大專
    15.7%
  • 本科
    0.5%
桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占67.6%，初中占2.7%，高中占2.2%，中專占11.4%，大專占15.7%，本科占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    89.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    3.8%
  • 1-3年
    7%
桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占89.2%，應(yīng)屆畢業(yè)生占3.8%，1-3年占7%。

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