售后文員

2500-3800元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 2人 20-40歲 電子 家具 工藝品
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-22
劉倩
財務(wù)主管
職位職責：
1. 負責處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題；
3. 負責登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總；
任職資格：
1. 中專及以上學歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強；
3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍：2500-3800元/月
上班時間：早班 9-12 、 13-18點 晚班：12-17、18-21點
薪資：底薪+全勤+獎金+加班費
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 2人 電子 家具 工藝品
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
2024-10-22
劉海明
法人
職位職責：
1. 負責處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題；
3. 負責登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總；
任職資格：
1. 中專及以上學歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強；
3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍：2500-3800元/月
上班時間：早班 9-12 、 13-18點 晚班：12-17、18-21點（早晚班半月輪流一次）
薪資：底薪+全勤+獎金+加班費
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 五險一金
  • 餐補
  • 月休6天
  • 團建旅游
  • 定期體檢
  • 1年2次晉升機會
2024-10-22
傅女士
招聘主管
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
你將會負責：
1. 品牌店鋪服務(wù)：
- 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導：
- 熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理：
- 負責處理后臺訂單相關(guān)問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
- 了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導向與問題解決能力：
- 能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓：助力您快速成長
新人培訓：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
桂林-象山區(qū)-安新小區(qū) 2人 3年以上 25-45歲 大專以上 超市 農(nóng)業(yè) 食品
  • 五險
  • 周末雙休
2024-10-15
謝經(jīng)理
經(jīng)理
工作內(nèi)容：（能獨立負責下面平臺操作，無任何電商經(jīng)驗的勿擾） 1、負責電商平臺淘寶、拼多多、京東等平臺產(chǎn)品的上下架 2、負責訂單的處理，發(fā)貨，退貨等 3、負責平臺售前售后客服回復 4、日常平臺的維護
約 4 個崗位
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桂林 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
  • 19%
    2K
  • 61.1%
    3K
  • 12.3%
    4K
  • 6.4%
    5K
  • 1.2%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    74.1%
  • 初中
    2.5%
  • 高中
    3.7%
  • 中專
    8.9%
  • 大專
    10.3%
  • 本科
    0.5%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學歷？不限學歷占74.1%，初中占2.5%，高中占3.7%，中專占8.9%，大專占10.3%，本科占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    88.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.2%
  • 1-3年
    8.9%
  • 3-5年
    0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占88.7%，應(yīng)屆畢業(yè)生占2.2%，1-3年占8.9%，3-5年占0.2%。

相關(guān)企業(yè)

  • 桂林艾豆電子商務(wù)有限公司
    一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設(shè)備及配件（許可審批項目除外）、機械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
  • 廣西廈慶人力資源有限責任公司臨桂分公司
    主要業(yè)務(wù)： 許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）；各類工程建設(shè)活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
    最新招聘：電子廠組裝工、永福普工、永福線束檢測工、組裝包裝質(zhì)檢工、生產(chǎn)操作工、手機廠招普工、手機生產(chǎn)員等30個職位，更多招聘信息盡在桂聘。
  • 桂林領(lǐng)益制造有限公司
    一般項目：電子元器件制造；電子產(chǎn)品銷售；電力電子元器件銷售；金屬材料制造；金屬材料銷售；合成材料制造（不含危險化學品）；合成材料銷售；汽車零配件零售；移動終端設(shè)備制造；移動終端設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備制造；工業(yè)機器人制造；工業(yè)機器人銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：貨物進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
  • 桂林科創(chuàng)精密模具制品有限公司
    電子/模具/醫(yī)療器械 100-499人
  • 桂林叫酒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
    圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。
  • 廣西萬智源人力資源有限公司
    一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢策劃服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；軟件開發(fā)；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
  • 廣西斡逡實業(yè)有限公司
    一般項目：照明器具銷售；照明器具制造；電器輔件銷售；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；家用電器安裝服務(wù)；金屬材料銷售；金屬材料制造；電機制造；電動機制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品研發(fā)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；橡膠制品制造；辦公用品銷售；電線、電纜經(jīng)營；衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生潔具制造；日用百貨銷售；機械設(shè)備租賃；機械設(shè)備銷售；機械設(shè)備研發(fā)；普通機械設(shè)備安裝服務(wù)；通訊設(shè)備修理；辦公設(shè)備銷售；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；計算機及通訊設(shè)備租賃；計算機及辦公設(shè)備維修；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售；軟件銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾出租；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；針紡織品銷售；針紡織品及原料銷售；針織或鉤針編織物及其制品制造；倉儲設(shè)備租賃服務(wù)；電子專用材料制造；電子專用材料研發(fā)；電力電子元器件銷售；電力電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子專用設(shè)備銷售；電子測量儀器制造；電子測量儀器銷售；集成電路芯片及產(chǎn)品制造；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；電子元器件制造；電子元器件零售；合同能源管理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；節(jié)能管理服務(wù)；光電子器件制造；光電子器件銷售；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；計算機系統(tǒng)服務(wù)；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造；信息安全設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；玩具制造；玩具銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾制造；刀劍工藝品制造；日用陶瓷制品制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：電線、電纜制造（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
  • 桂林青禾美邦置業(yè)發(fā)展有限公司
    市場開發(fā)及物業(yè)服務(wù),商品品牌信息咨詢,場地及門面出租,銷售建材、家具、燈具、窗簾、飾品。
  • 桂林同鑫康商貿(mào)有限公司
    批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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