桂林售后投訴客服招聘

桂聘提供2025年8月桂林售后投訴客服最新招聘，七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條，平均工資約為3433元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多售后投訴客服保險(xiǎn)售后客服淘寶售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求職責(zé) 相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

景區(qū)銷售

2000-8000元

桂林紅楓葉文化傳媒有限公司

桂林-疊彩區(qū) 5人 20-40歲傳媒投遞:4人瀏覽:1690

五險(xiǎn)
工作餐
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2小時前

羅嘉琳

副總經(jīng)理

**一、工作內(nèi)容**
1. **產(chǎn)品銷售**
- 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)工藝品、紀(jì)念品的陳列、講解及銷售工作；
- 根據(jù)游客需求推薦合適產(chǎn)品，促成交易并完成收銀流程。
1. **客戶服務(wù)**
- 解答游客關(guān)于工藝品的材質(zhì)、文化背景、價格等咨詢；
- 處理售后問題（如退換貨、投訴等），維護(hù)景區(qū)形象。
1. **庫存與店面管理**
- 定期清點(diǎn)庫存，及時補(bǔ)貨并反饋缺貨信息；
- 保持展柜、店鋪環(huán)境整潔，確保商品陳列美觀。
1. **文化推廣**
- 熟悉景區(qū)文化及工藝品背后的故事，向游客傳遞文化價值；
- 配合景區(qū)活動（如節(jié)日促銷、文創(chuàng)市集等）完成銷售目標(biāo)。
1. **數(shù)據(jù)記錄**
- 統(tǒng)計(jì)每日銷售數(shù)據(jù)，分析客戶偏好并提交反饋報(bào)告
**二、職位要求**
1. **基本素質(zhì)**
- 年齡20-40歲，形象端正，溝通親和力強(qiáng)；
- 普通話流利，部分景區(qū)要求掌握基礎(chǔ)英語或方言；
- 能適應(yīng)節(jié)假日、周末高峰期工作，體力良好（需長時間站立）。
2.**能力經(jīng)驗(yàn)**
- 有零售、導(dǎo)購、客服或景區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備基礎(chǔ)的銷售技巧和客戶服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)；
3.**知識儲備**
- 了解當(dāng)?shù)匚幕?、傳統(tǒng)工藝或手工藝品相關(guān)知識；
- 對旅游行業(yè)感興趣，愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)
上班時間:早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)

電商客服

2500-4000元

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 6人電子商務(wù) 瀏覽:79

五險(xiǎn)
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
節(jié)日禮物

2025-07-30

白楊

招聘

我們是誰？
[臻遠(yuǎn)電商] 是一家專注于電商客戶服務(wù)的公司，我們運(yùn)營的品類有：美妝護(hù)膚類、數(shù)碼3C類，電動牙刷類、投影儀品類、魚缸類目，保健食品類目。我們致力于為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)、貼心的服務(wù)]，并相信優(yōu)秀的客戶服務(wù)是連接品牌與用戶的重要橋梁。
我們需要你：
我們正在尋找充滿熱情、細(xì)致耐心的電商客服專員加入我們溫暖的團(tuán)隊(duì)！如果你熱愛溝通、樂于助人，享受在線上解決用戶問題、傳遞品牌溫度的成就感，這里就是你的舞臺！
【你的主要職責(zé)】
1、在線溝通專家：通過旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統(tǒng)等平臺，及時、專業(yè)、友好地解答顧客關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務(wù)（退換貨、退款）等各類咨詢。
2、問題解決能手：高效處理售前、售中、售后問題，積極跟進(jìn)直至問題圓滿解決，提升顧客滿意度。
3、客戶心聲傳遞者：準(zhǔn)確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
4、品牌形象代言人：用親切、專業(yè)的語言和態(tài)度，傳遞品牌價值，維護(hù)良好的品牌形象。
5、知識庫貢獻(xiàn)者：熟悉產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司政策，并積極參與知識庫的完善。
【我們希望你】
必備：
1、打字速度40字/分鐘
2、高中/中專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）。
3、優(yōu)秀的中文書面和口頭表達(dá)能力，溝通清晰流暢，有親和力。
4、良好的服務(wù)意識和同理心，能站在客戶角度思考問題，耐心、細(xì)致。
5、較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應(yīng)對繁忙時段和不同類型的顧客。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺操作及公司流程。
7、熟練使用電腦及常用辦公軟件（Word, Excel）。
8、能適應(yīng)輪班制（含晚班/周末班，具體班次因項(xiàng)目而異，08:00-24:00輪班，每個班次工作8小時）
加分項(xiàng)：
1、有電商平臺（淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺規(guī)則（如天貓/京東規(guī)則）者優(yōu)先。