桂林-七星區(qū)-桂林市七星區(qū)人民政府 1人 旅游 投資
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
2024-10-12
唐麗萍
招培專員
1、負(fù)責(zé)客房部管轄的湯院、湯屋、房車帳篷營(yíng)地、PA、洗衣房的全面管理工作
2、負(fù)責(zé)編制、審核本部門的經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和人員編制情況
3、關(guān)注團(tuán)隊(duì)思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，培養(yǎng)、選拔管理人才
4、審核主管、領(lǐng)班及員工績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)金發(fā)放等評(píng)選工作的評(píng)定工作
5、主持制訂本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施，制訂培訓(xùn)計(jì)劃
6、審核并簽署部門各類報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文件
7、組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查
8、主持部門會(huì)議，傳達(dá)指示，及時(shí)溝通信息，加強(qiáng)部門間的協(xié)作與溝通
9、維護(hù)部門正常工作秩序，檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
10、合理調(diào)配、分析各類資源，控制部門各項(xiàng)成本費(fèi)用，達(dá)成財(cái)務(wù)指標(biāo)控制
11、參與重要接待任務(wù)，檢查VIP房間，拜訪長(zhǎng)住客人，探訪生病客人
12、處理客人投訴及意外事件
13、詳細(xì)掌握客房部的運(yùn)營(yíng)狀況，隨時(shí)做出合理調(diào)整
14、接待同行來(lái)訪人員，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出客房設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量改善的合理化建議
15、參與和工程部、IT部、項(xiàng)目部、前廳部、餐飲部、溫泉部等部門橫向縱向溝通，保障部門設(shè)施設(shè)備完好及各項(xiàng)流程和服務(wù)的順暢。
16、積極與政府衛(wèi)生部門溝通協(xié)調(diào)、保證部門運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家相關(guān)管理規(guī)范
17、負(fù)責(zé)各類、人事、資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)審核、存檔、存放指導(dǎo)，保證部門各類文件資料的完整及連續(xù)性
約 1 個(gè)崗位

桂林七星區(qū)前廳部員工招聘最新投遞

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桂林七星區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K，最多人拿：3K
  • 40.3%
    2K
  • 57.1%
    3K
  • 2.6%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    75.3%
  • 高中
    3.9%
  • 中專
    11.7%
  • 大專
    7.8%
  • 本科
    1.3%
桂林七星區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占75.3%，高中占3.9%，中專占11.7%，大專占7.8%，本科占1.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    87%
  • 1-3年
    13%
桂林七星區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占87%，1-3年占13%。

桂林 酒店前臺(tái)百科

...崗位職責(zé)
1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務(wù)用語(yǔ)要求，嚴(yán)格按程序工作；
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路至總臺(tái)登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房?jī)?nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李；
5.為來(lái)訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(xiàng)（如郵件遞送、購(gòu)物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門；
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督
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