1.工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務用語要求，嚴格按程序工作；
2.對客人應禮貌問候，并為客人引路至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時寄存的行李；
5.為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項（如郵件遞送、購物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門；
7.完成領(lǐng)班交給的任務，聽從其安排，接受其監(jiān)督
桂林前廳部員工招聘
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桂林 前廳部員工 招聘
職位。好工作，上桂聘
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前臺經(jīng)理（服務經(jīng)理）
4000-6000元
2024-10-20
陽經(jīng)理人事經(jīng)理1.負責前廳部的全面工作，監(jiān)督管理前臺員工的工作動態(tài)、儀容儀表。
2.負責籌劃安排前廳部工作
3.重點：員工培訓、會員卡售賣、網(wǎng)絡好評
4.掌握房間預訂情況合理控房，做好接待工作 -
前臺主管
3500-6000元
2024-10-17
曾主管人力資源經(jīng)理1.負責對前廳員工進行崗前培訓、交叉培訓和重復培訓。
2.負責對前廳員工的工作表現(xiàn)作評估。
3.協(xié)調(diào)與其他部門進行溝通保持工作聯(lián)系。
4.督導前廳部各分部門日常運營。
5.執(zhí)行并努力完成部門經(jīng)營預算。
6.處理賓客投訴。
7.收集賓客意見最大限度提高賓客滿意度。
8.最大限度增加回頭客人數(shù)量。
9.保證并不斷提高酒店前廳部服務水平。 -
酒店前臺主管
3000-4000元
2024-10-14
吳女士人事1、貫徹落實前廳部的銷售策略和計劃，向上對酒店經(jīng)理負責，直接下屬交前廳服務領(lǐng)班。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調(diào)配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規(guī)化管理服務規(guī)范的落實，把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區(qū)的宣傳，策劃和公關(guān)、銷售工作。
4、熟悉客戶檔案，最大限度的\'了解客人情況，征求客戶意見及時向經(jīng)理和有關(guān)部門反饋。
5、及時處理賓客投訴，并認真查明原因，落實責任，建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想，認真協(xié)調(diào)后臺，服務和保障口的關(guān)系，促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗，厲行節(jié)約，減少浪費。
8、教育并監(jiān)督本部員工認真落實安全措施，杜絕一切事故的發(fā)生。
9、完成經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他任務。 -
酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元2024-10-14
負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質(zhì)量和客戶滿意度； 2. 協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的溝通和協(xié)作，確保酒店整體運營的順暢； 3. …… 管理前臺、預訂部等前廳部門的員工，制定并執(zhí)行員工培訓計劃； 4. 負責酒店前廳的預算編制和執(zhí)行，控制成本，提高效益； 5. 負責酒店前廳的客戶關(guān)系管理，處理客戶投訴和意見，并及時反饋客戶需求。 …… 具備1年以上酒店前廳管理經(jīng)驗，負責部門培訓， 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效地協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的合作； 4. …… 具備較強的計劃和執(zhí)行能力，能夠制定并執(zhí)行前廳部門的預算和計劃； -
房務經(jīng)理
7000-8000元
2024-10-12
唐麗萍招培專員1、負責客房部管轄的湯院、湯屋、房車帳篷營地、PA、洗衣房的全面管理工作 2、負責編制、審核本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況 3、關(guān)注團隊思想動態(tài)，調(diào)動員工工作積極性，培養(yǎng)、選拔管理人才 4、審核主管 …… 、領(lǐng)班及員工績效評估、獎金發(fā)放等評選工作的評定工作 5、主持制訂本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務質(zhì)量標準、安全保障措施，制訂培訓計劃 6、審核并簽署部門各類報表、請示、報告等文件 7、組織例行安全 …… 12、處理客人投訴及意外事件 13、詳細掌握客房部的運營狀況，隨時做出合理調(diào)整 14、接待同行來訪人員，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，提出客房設(shè)施改造和服務質(zhì)量改善的合理化建議 15、參與和工程部、IT部、 …… 項目部、前廳部、餐飲部、溫泉部等部門橫向縱向溝通，保障部門設(shè)施設(shè)備完好及各項流程和服務的順暢。 -
前廳經(jīng)理（全州大碧頭）
6000-8000元
2024-10-12
唐麗萍招培專員1.根據(jù)運營副總經(jīng)理的經(jīng)營思想和方針制定部門工作的具體方案并組織實施； 2.制定并組織實施本部門的年度經(jīng)營管理計劃及季度、月度工作計劃； 3.制定或改良部門內(nèi)各班組崗位的服務流程、工作標準和禮儀標準 …… 完善部門的員工工作紀律、獎罰制度、崗位職責； 4.巡查、監(jiān)督各部門、各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導； 5.負責本部門同公司其它部門之間的溝通，協(xié)調(diào)矛盾、融洽關(guān)系，達到最理想的協(xié)作； …… 傳達公司會議精神，聽取各部門工作匯報及待解決的事項，做出答復，并對次日工作做出具體安排； 9.了解并掌握部門當日接待總?cè)藬?shù)，做出相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析，掌握次日預定接待人數(shù),并統(tǒng)籌安排好接待工作； 10.負責檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生 …… ，以及各項設(shè)施、設(shè)備的完好，維護大堂秩序； 11.代表部門前廳部接受客人的投訴處理，并做好記錄，及時向上級有關(guān)領(lǐng)導匯報； 12.檢查VIP的接待準備工作，并協(xié)助副總接待好VIP客人，負責VIP客人接待服務的相關(guān)工作 -
酒店前廳部經(jīng)理
4000-6000元
2024-10-10
陶春明總經(jīng)理助理1. 1.管理前廳部員工:前廳經(jīng)理需要督導員工禮貌待客和高效服務，確保各項規(guī)章制度與服務標準得到執(zhí)行，保證前廳服務秩序正常。 …… 4.監(jiān)督員工工作狀態(tài):前廳經(jīng)理需要監(jiān)督員工的工作狀態(tài)，確保員工符合服務標準，保持良好的儀容儀表。 5.組織培訓以提高服務質(zhì)量:前廳經(jīng)理需要組織培訓，提高員工的服務技能和意識，確保服務質(zhì)量。 …… 8.管理前廳財產(chǎn)和客用品:前廳經(jīng)理需要管理前廳的財產(chǎn)和客用品，減少損耗，確保物品得到合理使用。 9.落實應急方案:前廳經(jīng)理需要按照酒店的應急方案，及時處理突發(fā)事件，確?？腿税踩?。
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桂林 酒店前臺招聘工資
￥
2770
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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42.4%2K
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51.1%3K
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5.1%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷83.3%
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初中2.1%
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高中5.3%
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中專4%
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大專4.9%
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本科0.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷？不限學歷占83.3%，初中占2.1%，高中占5.3%，中專占4%，大專占4.9%，本科占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗91.9%
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應屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占91.9%，應屆畢業(yè)生占0.8%，1-3年占7.4%。
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機動車充電銷售；代駕服務；汽車拖車、求援、清障服務；停車場服務；非融資擔保服務；國內(nèi)貨物運輸代理；裝卸搬運；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務；會議及展覽服務；運輸貨物打包服務；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路旅客運輸經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲 10-30人 -
景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學術(shù)交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā) 50-100人 -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；不動產(chǎn)登記代理服務；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
農(nóng)業(yè)/投資 10人以下 -
房地產(chǎn)居間代理，行紀、房地產(chǎn)信息咨詢，房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢策劃服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；軟件開發(fā)；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務分包；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
生產(chǎn)、加工、銷售:家居飾品、家具及配件、工藝制品（象牙及其制品除外）、塑料制品、包裝材料、電子產(chǎn)品;承接:室內(nèi)外裝飾工程、家具安裝工程;網(wǎng)上銷售:鮮花、相框、浴室鏡、家具、包裝材料、五金配件、紙箱、床上用品、工藝制品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品;加工、銷售:五金制品。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）
