1、負責接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負責幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關旅游信息并反饋;
3、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;
5、負責為客戶提供租車等服務;
6、負責為客戶預定機票、酒店等服務;
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務。
按商圈:
按行業(yè):
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旅游客服
2500-5500元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項目提成
- 培訓提升
- 全勤獎
- 公司旅游
1小時內(nèi)盧雪梅人事1、負責接聽電話,認真及時仔細的回復游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單,投訴,等訂單。
2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識,及客戶反饋等其它問題的建議
3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。
4、處理查件、評價、退換票等售后問題;每天定時查看游客評價;回復抖音作品的評論;
5、完成領導交辦的其它工作;
工作地點:桂林市區(qū)
崗位要求:
男女不限,23-40歲,有美工基礎、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟練操作辦公軟件,有耐心,工作認真細致,有一定的抗壓能力;
有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神;服從公司安排;
福利待遇:底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成;
入職一年以上員工,開始享受工齡工資福利,增加50元/月,每年遞增50元/月,最高遞增到1000元封頂! -
旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家
3000-10000元2024-10-22龍丹莉集團人力資源總監(jiān)工作地點(2選一):秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)或者三里店
【崗位職責】
1、? 通過抖音新媒體,小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單,無需自己找客戶資源。 負責處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計劃,通過線上平臺,給顧客定制旅游路線
2、? 負責與客戶對接,耐心聆聽客戶要求,根據(jù)需求設計旅游行程、路線,及時傳遞方案,提供準確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛,取得客戶體驗反饋,get客戶好評
3、? 做好每日數(shù)據(jù)復盤工作,做好跟蹤解決游客旅行顧慮。
4、? 行程中,隨時了解客戶動態(tài),及時解答客人提出的問題,保證客戶出行順利。
【崗位要求】
1、? 有相關線路經(jīng)驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游,愛與人溝通。
2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案
3、? 具備較強的學習能力,快速的了解公司產(chǎn)品及當?shù)靥厣娣ā?br /> 底薪+績效+提成5000起,上不封頂 -
出境旅游定制師
5000-15000元2024-10-21韋女士HR1、為客戶量身定制設計出境旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務;
2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產(chǎn)品,維護公司口碑與品牌;
3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題;
4、無需自己獲取客源,沒有應酬。
任職要求:
1、有東南亞出境游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先
2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活
工作時間:
9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天
享受待遇:
底薪+提成10%-30%,高于同業(yè)平均水平2倍的提成,綜合年薪5-15萬,上不封頂! -
旅游顧問
4000-8000元- 五險
- 周末雙休
- 期權(quán)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-19陽主管人力資源主管1、根據(jù)客戶需求,提供合適的旅游咨詢服務及方案,幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務,為客戶甄選優(yōu)質(zhì)的航班、酒店、餐廳、旅游保險并落實客戶的相關需求 2、開拓新市場,采購優(yōu)質(zhì)的旅游供應商資源,發(fā)展新增客戶,增加客戶銷售范圍 3、維護服務好新老客戶,滿足客戶業(yè)務需求 要求: 1.有旅游相關專業(yè)優(yōu)先。 2.有責任心,上進心。 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成等 福利待遇:轉(zhuǎn)正購買五險,團建,節(jié)假日福利,生日福利,月休四天,等等等 -
旅游定制師
3000-12000元2024-10-19陳小姐人事1、已通過攜程定制師認證,通過網(wǎng)絡平臺介紹旅游產(chǎn)品,解答客戶咨詢,根據(jù)客人需求設計旅游線路; 2、為需要出游的游客提供旅游產(chǎn)品(路線規(guī)劃等)的咨詢服務,促成訂單成交,協(xié)助游客完成簽約和付款; 3、私人定制游、小包團、會議、機票酒店景點車等預訂項目、特色自由行等產(chǎn)品線上策劃; 4、積極與各部門同事合作,落實客戶的各項委托,注意細節(jié)規(guī)避風險,使團隊順利出行,圓滿返回; 5、協(xié)調(diào)相關部門保證客戶的旅行體驗滿意度,定期回訪客戶,提高產(chǎn)品質(zhì)量。 招聘要求: 1、全日制本科以上學歷,專業(yè)不限; 2、熱愛旅游行業(yè),有志于從事旅游定制; 3、具備較強的學習能力和服務意識,有較好的抗壓能力; ... -
旅游銷售
5000-20000元2024-10-19陳小姐人事1、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意; 2、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及標準進行銷售; 3、挖掘潛在的客戶; 4、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究; 5、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密; 6、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略; 7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況; 8、協(xié)助解決客戶售后服務工作; 9、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重; 10、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系; 11、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié); 薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+績效獎勵,多勞多得,上不封頂! 1、本科... -
旅游銷售
2500-20000元2024-10-17葉先生人事經(jīng)理1、按照公司的銷售價格及標準制定銷售方案、計劃進行銷售; 2、挖掘潛在的客戶; 3、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行分析評估,以便公司適時改變銷售策略; 4、建立和維護客戶檔案,做好對客戶的追蹤和聯(lián)系及確??蛻魴n案和銷售信息的保密; 5、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略; 6、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況; 7、協(xié)助解決客戶售后服務工作; 8、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié); 任職要求 1、??埔陨蠈W歷,市場營銷、旅游管理、電子商務等專業(yè)優(yōu)先; 2、責任心強,能適應出差; 3、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關能力,具有解決突發(fā)事件能力;... -
旅游電商客服
2500-10000元2024-10-17葉先生人事經(jīng)理崗位職責: 1、負責處理公司旅游平臺上(攜程、抖音、小紅書)的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、根據(jù)客人的要求為其推薦合適的旅行類產(chǎn)品,協(xié)助顧客完成訂單; 3、將旅游主播吸粉進行流量轉(zhuǎn)入,受理及主動電話客戶進行訂單確認及監(jiān)督執(zhí)行; 4、接受旅游咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復; 5、了解線路的構(gòu)成和要素,旅游線路的維護。 任職要求: 1.普通話標準,溝通能力強 2.能吃苦耐勞,責任心強 3.學歷不限,年齡18-40歲 4.會使用電腦,會使用微信等社交軟件 5.有旅游工作經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗也可培訓上... -
英文旅行顧問
4000-7000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 法定節(jié)假日
- 旅游
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- 育兒假
- 五四青年節(jié)假
- 三八婦女節(jié)假
- 春節(jié)延長假
2024-10-09李女士人事專員崗位介紹: 1、為國外旅行者量身定制設計旅游行程,主要通過郵件、即時軟件等方式溝通,促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗負責 3、無需自己獲取客源,沒有應酬和social 任職要求: 1、英語能作為工作語言or達到CET6級及以上 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學習能力 工作時間: 9:00-12:00,13:00-17:00 周末雙休,享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇: 稅前年收6-15萬+ 享受待遇: * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍(小區(qū)內(nèi)) * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海...
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經(jīng)驗要求分析
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1-3年10.2%
桂林旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占89.8%,1-3年占10.2%。