1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林臨桂區(qū)連鎖酒店前臺招聘
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桂林 臨桂區(qū) 連鎖酒店前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺
3000-4000元2024-11-02朱曉靜崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)辦理客人的入住、退房手續(xù),并及時更新系統(tǒng)信息;
3. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時反饋給相關(guān)部門;
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門的工作,確??腿说男枨蟮玫綕M足;
5. 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店前臺的日常工作秩序,保持前臺環(huán)境整潔有序。
任職要求:
1. 具備普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人溝通;
2. 具備前臺工作經(jīng)驗,熟悉酒店前臺的操作流程;
3. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠處理客人的投訴和問題;
4. 具備連鎖酒店的工作經(jīng)驗,熟悉酒店管理流程;
5. 具備全勤獎和餐補的福利待遇,能夠適應(yīng)輪班工作。
以上是酒店前臺的崗位職責(zé)和任職要求,如果您符合以上要求,歡迎您加入我們的團(tuán)隊,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
約 1 個崗位
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桂林臨桂區(qū) 酒店前臺招聘工資
¥
2746
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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43.7%2K
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50.7%3K
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4.2%4K
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1.4%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷86.1%
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初中2.8%
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高中2.8%
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中專1.4%
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大專5.6%
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本科1.4%
桂林臨桂區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占86.1%,初中占2.8%,高中占2.8%,中專占1.4%,大專占5.6%,本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗93.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年5.6%
桂林臨桂區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占93.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占5.6%。