1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督
桂林連鎖酒店前臺(tái)招聘
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1條
桂林 連鎖酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)
3000-4000元2024-11-02朱曉靜崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)辦理客人的入住、退房手續(xù),并及時(shí)更新系統(tǒng)信息;
3. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問(wèn)題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén);
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門(mén)的工作,確??腿说男枨蟮玫綕M足;
5. 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店前臺(tái)的日常工作秩序,保持前臺(tái)環(huán)境整潔有序。
任職要求:
1. 具備普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人溝通;
2. 具備前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)的操作流程;
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠處理客人的投訴和問(wèn)題;
4. 具備連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店管理流程;
5. 具備全勤獎(jiǎng)和餐補(bǔ)的福利待遇,能夠適應(yīng)輪班工作。
以上是酒店前臺(tái)的崗位職責(zé)和任職要求,如果您符合以上要求,歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì),共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
約 1 個(gè)崗位
按地區(qū):
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桂林 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2768
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.3%2K
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51.1%3K
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5.2%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.8%
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初中2.1%
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高中5%
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中專4%
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大專4.8%
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本科0.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.8%,初中占2.1%,高中占5%,中專占4%,大專占4.8%,本科占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)92%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占92%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.3%。