1.收集所有與客戶(hù)有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶(hù)售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶(hù),了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新的要求,并做好客戶(hù)拜訪記錄表;
4.與客戶(hù)交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問(wèn)題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶(hù)服務(wù)回單;
7.在維修過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶(hù)機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶(hù)設(shè)備已超出保修期,客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶(hù)設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年8月桂林象山區(qū)客服經(jīng)理最新招聘,平均工資約為3421元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專(zhuān)員/助理
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2025-08-07秦女士經(jīng)理崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話(huà)、微信跟進(jìn)等方式為業(yè)主提供裝修咨詢(xún)服務(wù),向客戶(hù)提供裝修需求服務(wù),使客戶(hù)認(rèn)識(shí)、了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng);
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3、定期回訪客戶(hù),進(jìn)行有效的溝通聯(lián)系,建立良好的關(guān)系,最終促成業(yè)務(wù)合作。
福利:每月舉辦員工生日會(huì)、聚餐、享受法定節(jié)假日補(bǔ)貼,完成公司月績(jī)組織旅游!
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客服經(jīng)理
5000-10000元2025-08-06覃娟娟HR1、定期起草工作計(jì)劃,人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)本組銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,控制監(jiān)督銷(xiāo)售流程,保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計(jì)劃程序進(jìn)行。
3、銷(xiāo)售人員的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
4、銷(xiāo)售人員的考核及日常人員管理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用和管理建議。
5、定期向總經(jīng)理提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告,客戶(hù)分析,銷(xiāo)售策略建議等。
6、定期向總經(jīng)理提交工作計(jì)劃和總結(jié),服從部門(mén)經(jīng)理的管理和工作安排。
1、有一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或一年以上帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
2、帶過(guò)團(tuán)隊(duì)、做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售優(yōu)先。
3、有能力的可以放寬相應(yīng)條件,歡迎廣大銷(xiāo)售精英前來(lái)我司面試。 -
物業(yè)客服主管
3500-4000元- 五險(xiǎn)
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- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
2025-07-31藍(lán)婷單位人事1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理,確保客服工作高效、有序進(jìn)行;
2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢(xún),及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題,提升業(yè)主滿(mǎn)意度;
3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;
4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén),確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng);
5. 定期組織客服培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí);
6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理,確保信息準(zhǔn)確、完整;
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桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
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桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘最新投遞
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陸小姐投遞了 桂林市潤(rùn)家物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2025-07-27
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文小姐投遞了 桂林賬無(wú)憂(yōu)企業(yè)管理有限公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-07-25
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羅女士投遞了 桂林市潤(rùn)家物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2025-07-23
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江小姐投遞了 廣西桂林中宅建筑裝飾工程有限責(zé)任公司 的 客服專(zhuān)員/助理 職位2025-07-23
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伍小姐投遞了 廣西桂林中宅建筑裝飾工程有限責(zé)任公司 的 客服專(zhuān)員/助理 職位2025-07-23
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張小姐投遞了 桂林市潤(rùn)家物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2025-07-21
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桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
¥
3421
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薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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21.1%2K
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42.1%3K
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21.1%4K
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15.8%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷89.5%
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高中5.3%
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本科5.3%
桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占89.5%,高中占5.3%,本科占5.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)94.7%
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1-3年5.3%
桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占94.7%,1-3年占5.3%。