1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
按商圈：
按行業(yè)：
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營銷培訓兼客服主管
5000-10000元
2024-10-24
李經(jīng)理經(jīng)理崗位職責：
1、負責公司法務營銷部相關的課程教學方法的培訓、教研、推廣和銷售管理；
2、激勵及考核法務團隊銷售顧問，收集、整理和分析數(shù)據(jù)，向上匯報情況；
3、對接法務營銷部做好客戶售后的客服跟進日常事務； 4、負責公司內(nèi)勤日常工作及完成領導安排的其他任務。
二、崗位要求: 1、全日制大專及以上學歷，具有培訓講師、法務工作經(jīng)驗為佳； 2、很強的溝通演講能力、培訓學員法務話術(shù)及專業(yè)知識；
3、普通話標準，善于溝通，語言表述清晰，抗壓能強；
4、有親和力，執(zhí)行力，有目標，責任感，具備團隊協(xié)作、積極進取的精神。
薪資福利:
1.高收入：底薪+績效工資+提成+績效獎金，綜合工資5000-10000，優(yōu)秀者可面談；
2.工作時間：9:00-18:00(含午休)，周末休，各項法定假與福利；
3.其他福利：節(jié)日福利+生日福利+下午茶+社保+全勤等；
4.公司氛圍積極樂觀，富有朝氣與活力，團隊注重凝聚力。
歡迎有相關經(jīng)驗的精英加入我們，優(yōu)秀者面談，有意向可直接溝通?。?！
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桂林 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3649
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.4%小于2K
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3.9%6K-8K
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學歷要求分析
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不限學歷64.9%
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初中1.2%
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高中6.6%
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中專5.4%
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大專20.5%
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本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占64.9%，初中占1.2%，高中占6.6%，中專占5.4%，大專占20.5%，本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗76.8%
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應屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年20.5%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占76.8%，應屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占20.5%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
相關企業(yè)
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人力資源/咨詢/中介 10人以下 -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；不動產(chǎn)登記代理服務；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：職業(yè)中介活動;道路貨物運輸（不含危險貨物）;建設工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理;業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
財務信息咨詢；稅務信息咨詢；代理記賬（憑有效許可證經(jīng)營）；代辦各類證照；商標代理服務；信息系統(tǒng)集成。 -
財務/咨詢 10-30人 -
母嬰用品推廣，母乳喂養(yǎng)指導，健康信息咨詢 -
一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；勞務服務（不含勞務派遣）；市場營銷策劃；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；商務秘書服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；規(guī)劃設計管理；物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
石墨烯及新型碳材料的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務、生產(chǎn)及銷售;無機材料技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢及銷售;醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材生產(chǎn)、銷售(許可審批項目除外);化工產(chǎn)品(危險化學品除外)、消毒劑、日化產(chǎn)品、勞保用品生產(chǎn)、銷售;無機非金屬材料、新能源材料、消毒產(chǎn)品、殺菌產(chǎn)品、清潔用品、化工新材料研發(fā);實業(yè)投資;企業(yè)管理咨詢;服裝設計與銷售;國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目:互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;網(wǎng)絡技術(shù)服務;國內(nèi)貿(mào)易代理;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;科技中介服務;廣告發(fā)布;攝像及視頻制作服務;組織文化藝術(shù)交流活動;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;勞務服務（不含勞務派遣）;廣告設計、代理;日用品銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
