1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林電池公司客服經(jīng)理招聘（有接受畢業(yè)生）
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桂林 客服經(jīng)理 招聘
（有接受畢業(yè)生）職位。好工作，上桂聘
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客服經(jīng)理
2800-3800元
2024-11-03
周總行政總監(jiān)1. 男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作
2. 主要負(fù)責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點，訂單跟蹤與信息核實，線上回復(fù)解決客戶遇到的問題
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桂林 客服經(jīng)理招聘工資
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0.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷66%
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初中1.2%
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高中5.9%
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中專5.5%
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大專19.8%
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本科1.6%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占66%，初中占1.2%，高中占5.9%，中專占5.5%，大專占19.8%，本科占1.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗77.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.6%
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1-3年19.8%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占77.5%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.6%，1-3年占19.8%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
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一般項目：洗車服務(wù)；汽車零部件再制造；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；軸承、齒輪和傳動部件銷售；汽車裝飾用品銷售；充電樁銷售；電池零配件銷售；汽車零配件零售；新能源汽車換電設(shè)施銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
能源 10人以下
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節(jié)能/能源/批發(fā) 30-50人
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許可項目：發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供（配）電業(yè)務(wù)；認(rèn)證服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：新興能源技術(shù)研發(fā)；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；發(fā)電技術(shù)服務(wù)；儲能技術(shù)服務(wù)；合同能源管理；工程管理服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；節(jié)能管理服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；光伏發(fā)電設(shè)備租賃；光伏設(shè)備及元器件銷售；機械電氣設(shè)備銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
蓄電池及零部件的制造、銷售;汽車零部件銷售;高技術(shù)綠色電池及新能源電池的技術(shù)開發(fā)及服務(wù);貨物及技術(shù)進出口業(yè)務(wù)(國家禁止公司進出口貿(mào)易和技術(shù)除外);有色金屬鉛的電解;再生鉛、合金鉛的生產(chǎn)、銷售;廢舊蓄電池、含鉛廢物的收集、貯存、綜合利用及處置;橡膠、塑料制品(超薄塑料及一次性發(fā)泡塑料制品除外)的生產(chǎn)、銷售。
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電力設(shè)施承裝類三級、承修類三級、承試類三級（以上項目憑許可證經(jīng)營）；電力技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢；水利水電工程、輸變電工程專業(yè)承包叁級、電力工程施工總承包、施工勞務(wù)（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；水泥制品、鐵塔、電力設(shè)備的銷售；電力銷售、電力生產(chǎn)（以上項目憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；太陽能、風(fēng)能的能源開發(fā)；光伏組件、太陽能光伏發(fā)電產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、安裝；新能源設(shè)備的設(shè)計、安裝、維護；數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)；政府采購招標(biāo)代理、工程招標(biāo)代理（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；政府采購咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；通用設(shè)備修理；機械設(shè)備研發(fā)；機械設(shè)備銷售；電機制造；發(fā)電機及發(fā)電機組制造；發(fā)電機及發(fā)電機組銷售；新興能源技術(shù)研發(fā)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；電機及其控制系統(tǒng)研發(fā)；機電耦合系統(tǒng)研發(fā)；試驗機制造；試驗機銷售；汽車零部件及配件制造；電動機制造；電池制造；電池銷售；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件銷售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；集成電路設(shè)計；集成電路制造；集成電路銷售；智能車載設(shè)備制造；智能車載設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；技術(shù)進出口；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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主營長城旗下歐拉電動汽車銷售及售后服務(wù)。 -
許可項目：餐廚垃圾處理；城市生活垃圾經(jīng)營性服務(wù)；房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目工程總承包；肥料生產(chǎn)；發(fā)電、輸電、供電業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：資源再生利用技術(shù)研發(fā)；再生資源加工；再生資源銷售；非食用植物油加工；非食用植物油銷售；園林綠化工程施工；機械設(shè)備研發(fā)；環(huán)境保護專用設(shè)備制造；生活垃圾處理裝備制造；生活垃圾處理裝備銷售；肥料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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