1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標(biāo);
桂林臨桂區(qū)客房銷售招聘(有培訓(xùn)提升)
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桂林 臨桂區(qū) 客房銷售 招聘
(有培訓(xùn)提升)職位。好工作,上桂聘
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酒店前廳接待員
2400-4000元- 五險
- 提供住房
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 月休6天
2024-11-05莫小姐人事主管1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;
8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。
約 1 個崗位
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
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桂林臨桂區(qū) 銷售專員招聘工資
¥
4211
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 15K,最多人拿:3K
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0.5%小于2K
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9.9%2K
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35.5%3K
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25.6%4K
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13.8%5K
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7.4%6K-8K
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3.9%8K-1W
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3.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷69.1%
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初中6.4%
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高中3.9%
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中專7.4%
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大專10.8%
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本科2.5%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占69.1%,初中占6.4%,高中占3.9%,中專占7.4%,大專占10.8%,本科占2.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗75%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1%
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1-3年24%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占75%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1%,1-3年占24%。