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桂林七星區(qū)酒店酒店前廳收銀招聘（有培訓(xùn)提升）

共找到 1條 桂林 七星區(qū) 酒店前廳收銀 招聘 （有培訓(xùn)提升）職位。好工作，上桂聘
桂林-七星區(qū) 1人 2年以上 大專(zhuān)以上 酒店
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
工作內(nèi)容：
1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃，配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)；
2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好；
3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作；
4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類(lèi)別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù)；
5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等；
6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題。
要求：
1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷大專(zhuān)以上；
2、具有責(zé)任心，服從酒店上級(jí)安排。
約 1 個(gè)崗位

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桂林七星區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K，最多人拿：3K
  • 38.7%
    2K
  • 58.7%
    3K
  • 2.7%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    74.7%
  • 高中
    4%
  • 中專(zhuān)
    12%
  • 大專(zhuān)
    8%
  • 本科
    1.3%
桂林七星區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占74.7%，高中占4%，中專(zhuān)占12%，大專(zhuān)占8%，本科占1.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    86.7%
  • 1-3年
    13.3%
桂林七星區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占86.7%，1-3年占13.3%。

桂林 酒店前臺(tái)百科

...崗位職責(zé)
1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務(wù)用語(yǔ)要求，嚴(yán)格按程序工作；
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候，并為客人引路至總臺(tái)登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房?jī)?nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單；
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李；
5.為來(lái)訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(xiàng)（如郵件遞送、購(gòu)物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén)；
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽(tīng)從其安排，接受其監(jiān)督
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