1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林房地產(chǎn)開發(fā)公司酒店前廳招聘
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桂林 酒店前廳 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺主管
3500-6000元2024-10-17曾主管人力資源經(jīng)理1.負責對前廳員工進行崗前培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)和重復(fù)培訓(xùn)。
2.負責對前廳員工的工作表現(xiàn)作評估。
3.協(xié)調(diào)與其他部門進行溝通保持工作聯(lián)系。
4.督導(dǎo)前廳部各分部門日常運營。
5.執(zhí)行并努力完成部門經(jīng)營預(yù)算。
6.處理賓客投訴。
7.收集賓客意見最大限度提高賓客滿意度。
8.最大限度增加回頭客人數(shù)量。
9.保證并不斷提高酒店前廳部服務(wù)水平。
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桂林 酒店前臺招聘工資
¥
2770
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.4%2K
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51.1%3K
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5.1%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.3%
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初中2.1%
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高中5.3%
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中專4%
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大專4.9%
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本科0.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.3%,初中占2.1%,高中占5.3%,中專占4%,大專占4.9%,本科占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗91.9%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.4%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占91.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.4%。