酒店前廳接待

2500-4000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 1年以上 20-30歲 高中以上 酒店 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-22
唐女士
人力資源
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。
4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳;
2、男身高170CM以上,女身高156CM以上;
3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

前廳經(jīng)理

6000-8000元·13薪
桂林-秀峰區(qū)-文化大廈 2人 3年以上 20-39歲 大專以上 酒店 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-22
蔣女士
HR
1.做好接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。
2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.英語對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

酒店前廳接待員

2400-4000元
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 2人 20-35歲 酒店 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 月休6天
2024-10-22
莫小姐
人事主管
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng);
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。

大堂副理

4500-5500元
桂林-疊彩區(qū) 1人 1年以上 大專以上 酒店
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-22
黃小姐
1、受理賓客對(duì)酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護(hù)酒店利益; 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況 …… ,維護(hù)酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范的弊端; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好 …… V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)。
2024-10-22
凌小姐
總經(jīng)理
負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)管理相關(guān)工作
2024-10-21
劉女士
工作能力: 1、熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)。2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。3、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)前廳人員的管理。4.熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī),有出色的溝通能力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力; 要求1.
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1人 3年以上 大專以上 酒店
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2024-10-19
周經(jīng)理
人事部
主要職責(zé): 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營計(jì)劃,包括客房管理、前廳服務(wù)、及后勤支持等。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保所有服務(wù)流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)及賓客期望。 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提升酒店入住率及客戶滿意度。 …… 管理酒店財(cái)務(wù)預(yù)算,控制成本,提高經(jīng)營效益。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),激勵(lì)員工,營造積極向上的工作氛圍。 維護(hù)客戶關(guān)系,處理賓客投訴,提升品牌形象。 …… 與當(dāng)?shù)卣块T及合作伙伴保持良好溝通,確保酒店合法合規(guī)運(yùn)營。 任職要求: 女性優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 …… 具備至少2年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有連鎖酒店店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 精通酒店運(yùn)營管理流程,具備良好的市場分析、判斷及決策能力。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 …… 績效獎(jiǎng)金:根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)績及個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。 福利待遇:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、職業(yè)晉升機(jī)會(huì)等。 工作環(huán)境:優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境,和諧融洽的工作氛圍。
2024-10-19
1.前廳團(tuán)隊(duì)搭建,維護(hù)前廳團(tuán)隊(duì)氛圍,負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。 2.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店營收目標(biāo)以及各項(xiàng)考核。 3.每月前廳團(tuán)隊(duì)考勤,績效核算。前廳部麗享家產(chǎn)品盤點(diǎn)與管理。
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管 …… ,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 …… 任職資格: 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或四星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),知名連鎖酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力
工作職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、 使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入 …… ; 4、 督導(dǎo)下屬工作,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 …… 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃; 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力
桂林-臨桂區(qū)-彰泰金橋水岸 5人 18-30歲 大專以上 包裝 餐飲 酒店
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2024-10-17
周經(jīng)理
人事
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難 …… ,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

前臺(tái)主管

3500-6000元
桂林-陽朔縣 1人 2年以上 25-40歲 高中以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 投資
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 工作餐
2024-10-17
曾主管
人力資源經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)對(duì)前廳員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)和重復(fù)培訓(xùn)。 2.負(fù)責(zé)對(duì)前廳員工的工作表現(xiàn)作評(píng)估。 3.協(xié)調(diào)與其他部門進(jìn)行溝通保持工作聯(lián)系。 4.督導(dǎo)前廳部各分部門日常運(yùn)營。 …… 9.保證并不斷提高酒店前廳部服務(wù)水平。
協(xié)助總經(jīng)理管理酒店前廳部,負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)員招聘、管理,前臺(tái)日常運(yùn)營,中介維護(hù),房價(jià)、房態(tài)維護(hù),客人入住、離店管理。
桂林-象山區(qū) 1人 1年以上 酒店 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2024-10-14
吳女士
人事
1、貫徹落實(shí)前廳部的銷售策略和計(jì)劃,向上對(duì)酒店經(jīng)理負(fù)責(zé),直接下屬交前廳服務(wù)領(lǐng)班。    …… 2、負(fù)責(zé)本部服務(wù)員招聘工作的面試和員工的培訓(xùn)、調(diào)配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規(guī)化管理服務(wù)規(guī)范的落實(shí),把建立正規(guī)化的管理秩序當(dāng)作自己的重要職責(zé)。   

酒店店長

6000-10000元
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 2人 酒店
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 項(xiàng)目提成
2024-10-14
周經(jīng)理
人事部
主要職責(zé): 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營計(jì)劃,包括客房管理、前廳服務(wù)、及后勤支持等。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保所有服務(wù)流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)及賓客期望。 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提升酒店入住率及客戶滿意度。 …… 管理酒店財(cái)務(wù)預(yù)算,控制成本,提高經(jīng)營效益。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),激勵(lì)員工,營造積極向上的工作氛圍。 維護(hù)客戶關(guān)系,處理賓客投訴,提升品牌形象。 …… 與當(dāng)?shù)卣块T及合作伙伴保持良好溝通,確保酒店合法合規(guī)運(yùn)營。 任職要求: 女性優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 …… 具備至少2年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有連鎖酒店店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 精通酒店運(yùn)營管理流程,具備良好的市場分析、判斷及決策能力。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 …… 績效獎(jiǎng)金:根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)績及個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。 福利待遇:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、職業(yè)晉升機(jī)會(huì)等。 工作環(huán)境:優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境,和諧融洽的工作氛圍。
桂林-秀峰區(qū) 1人 賓館
2024-10-14
負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 2. 協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的溝通和協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營的順暢; 3. …… 管理前臺(tái)、預(yù)訂部等前廳部門的員工,制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃; 4. 負(fù)責(zé)酒店前廳的預(yù)算編制和執(zhí)行,控制成本,提高效益; 5. 負(fù)責(zé)酒店前廳的客戶關(guān)系管理,處理客戶投訴和意見,并及時(shí)反饋客戶需求。 …… 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備1年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)部門培訓(xùn), 3. …… 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的合作; 4. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力,能夠處理客戶投訴和意見; 5. …… 具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力,能夠制定并執(zhí)行前廳部門的預(yù)算和計(jì)劃;
2024-10-12
1.培訓(xùn)前臺(tái)檢查員工儀容儀表,檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài),負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通!
桂林-龍勝縣 1人 3年以上 30-49歲 高中以上 餐飲 酒店 投資
2024-10-10
陶春明
總經(jīng)理助理
1. 1.管理前廳部員工:前廳經(jīng)理需要督導(dǎo)員工禮貌待客和高效服務(wù),確保各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,保證前廳服務(wù)秩序正常。 …… 6.控制房態(tài)以達(dá)到收益最大化:前廳經(jīng)理需要控制房態(tài),確保客房出租率達(dá)到最佳狀態(tài),提高酒店收益。 7.處理賓客投訴及意見收集:前廳經(jīng)理需要處理賓客投訴和意見收集,及時(shí)反饋并改進(jìn)服務(wù)。 …… 8.管理前廳財(cái)產(chǎn)和客用品:前廳經(jīng)理需要管理前廳的財(cái)產(chǎn)和客用品,減少損耗,確保物品得到合理使用。 9.落實(shí)應(yīng)急方案:前廳經(jīng)理需要按照酒店的應(yīng)急方案,及時(shí)處理突發(fā)事件,確??腿税踩?。
約 18 個(gè)崗位
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桂林 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 42.4%
    2K
  • 51.1%
    3K
  • 5.1%
    4K
  • 1.1%
    5K
  • 0.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    83.3%
  • 初中
    2.1%
  • 高中
    5.3%
  • 中專
    4%
  • 大專
    4.9%
  • 本科
    0.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.3%,初中占2.1%,高中占5.3%,中專占4%,大專占4.9%,本科占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    91.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.8%
  • 1-3年
    7.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占91.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.4%。

桂林 酒店前臺(tái)百科

...崗位職責(zé)
1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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