1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林酒店前臺(tái)經(jīng)理招聘
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桂林 酒店前臺(tái)經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元1小時(shí)前龐女士人事主管1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待等工作:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房;
2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行;
3、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃;
4、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng):確保運(yùn)營(yíng)期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng);
5、安排員工工作時(shí)間及內(nèi)容:合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài);
6、快速并準(zhǔn)確傳遞信息:嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確; -
酒店前臺(tái)經(jīng)理
4000-5000元2024-10-19周經(jīng)理人事部崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、服務(wù)好,禮貌接待好客人
3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù)
4、處理客人投訴問題
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上;
2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間:9:00-18:00 (月休4天)
約 2 個(gè)崗位
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桂林酒店前臺(tái)經(jīng)理招聘最新投遞
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唐小姐投遞了 桂林幸福門第酒店有限公司 的 酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理 職位2024-10-22
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張先生投遞了 桂林幸福門第酒店有限公司 的 酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理 職位2024-10-21
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孫小姐投遞了 桂林幸福門第酒店有限公司 的 酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理 職位2024-10-21
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陳先生投遞了 桂林幸福門第酒店有限公司 的 酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理 職位2024-10-19
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李小姐投遞了 桂林幸福門第酒店有限公司 的 酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理 職位2024-10-19
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周小姐投遞了 桂林幸福門第酒店有限公司 的 酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理 職位2024-10-18
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桂林 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2770
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.4%2K
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51.1%3K
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5.1%4K
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1.1%5K
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0.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.3%
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初中2.1%
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高中5.3%
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中專4%
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大專4.9%
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本科0.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.3%,初中占2.1%,高中占5.3%,中專占4%,大專占4.9%,本科占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)91.9%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占91.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.4%。