1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林酒店前臺招聘(有散客提成)
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.8%
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桂林酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.8%,初中占2.1%,高中占5%,中專占4%,大專占4.8%,本科占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)92%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占92%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.3%。