1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督
桂林鼎運(yùn)大廈酒店酒店前臺(tái)招聘
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桂林 鼎運(yùn)大廈 酒店前臺(tái) 招聘
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前臺(tái)接待
3000-6000元19小時(shí)前宮彩玲前廳經(jīng)理1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待工作
2.為客人辦理入住及退宿手續(xù)
3.處理預(yù)定訂單
4.前臺(tái)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成
要求:形象好,氣質(zhì)佳,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)三班倒
上班時(shí)間:早班7點(diǎn)半~16點(diǎn),中班15點(diǎn)半~23點(diǎn)半,夜班23點(diǎn)半~次日8點(diǎn)
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