私域客服

5000-6000元
桂林-七星區(qū)-施家園 1人 3年以上 大專以上 醫(yī)療器械 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 加班補貼
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
1小時前
陽女士
招聘經(jīng)理
一、團隊管理
1.領(lǐng)導和管理私域客服團隊,負責團隊成員的招聘、培訓、考核和日常工作安排。
2.制定團隊工作目標和計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保團隊按時完成任務。
3.激勵團隊成員,提高團隊的工作積極性和效率,營造良好的團隊氛圍。
二、客戶服務
1、負責私域客戶的咨詢、投訴和建議處理,確??蛻魡栴}得到及時有效的解決、建立快速響應機制,及時回復客戶的咨詢和投訴,解決客戶問題。對客戶投訴進行深入分析,找出問題根源,提出改進措施,避免類似問題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議,反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品和服務的優(yōu)化。建立和維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度、監(jiān)控客戶服務質(zhì)量,確保團隊成員按照標準提供優(yōu)質(zhì)服務。
3.隨機抽查客服人員的服務記錄,檢查服務質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),評估服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、對服務質(zhì)量不達標的員工進行輔導和培訓,提高整體服務水平。
三、業(yè)務協(xié)調(diào)
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作,共同推動私域業(yè)務的發(fā)展。及時反饋客戶需求和意見給相關(guān)部門,為產(chǎn)品改進和營銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營銷活動,提供客戶服務支持,提高活動效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門的客戶問題和糾紛,確??蛻粜枨蟮玫綕M足、對復雜的客戶問題進行協(xié)調(diào)和跟進,確保問題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門問題處理經(jīng)驗,優(yōu)化工作流程,提高問題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識庫,收集和整理常見問題和解決方案,為客服人員提供參考定期對客戶進行回訪,了解客戶需求和意見,提供個性化的服務、開展客戶關(guān)懷活動,如生日祝福、節(jié)日問候等,增強客戶粘性、建立客戶檔案,記錄客戶信息和服務歷史,為個性化服務提供依據(jù)。
2、組織客服人員進行知識培訓和學習,提高客服人員的業(yè)務水平和服務能力。
3、定期更新客服知識庫,確保知識的準確性和時效性。
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 2人 3年以上 25-45歲 大專以上 法律 管理咨詢 咨詢
  • 五險
  • 周末雙休
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  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
1小時前
李經(jīng)理
經(jīng)理
崗位職責:
1.開拓指定區(qū)域的市場,開發(fā)和維護客戶,可獨立進行商務談判和合同簽訂;
2.培訓、激勵、考核團隊銷售顧問,協(xié)助下屬員工完成下發(fā)的業(yè)績指標;
3.負責完成銷售指標和業(yè)績目標,通過積極開拓客戶、推廣產(chǎn)品以及與客戶建立良好的合作關(guān)系來實現(xiàn)銷售目標;
4.負責建立客戶檔案并進行客戶關(guān)系維護,包括定期拜訪、了解客戶需求、解答客戶疑問等;
5.收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),向上匯報銷售情況,并根據(jù)市場反饋和需求進行銷售策略的調(diào)整和優(yōu)化;
6.負責解決客戶的售后問題和投訴,確??蛻魸M意度,維護公司的聲譽和形象;
7.其它突發(fā)事件處理和上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,3年以上銷售經(jīng)驗且獨立帶過銷售團隊;
2.具備較強語言表達與人際溝通協(xié)調(diào)能力,良好的談判技巧;
3.熱愛銷售工作、性格開朗、具備強烈的目標感和進取心;優(yōu)秀的團隊合作意識;
4.銷售業(yè)績優(yōu)秀者可適當放寬條件并優(yōu)先錄用。
薪資福利:
1.高收入:底薪(3000-4000) +個人提成+團隊提成+績效獎金,綜合工資8000-20000,優(yōu)秀者可面談;
2.工作時間:9:00-18:00(含午休),周末休,各項法定假與福利;
3.其他福利:節(jié)日福利+生日福利+下午茶+社保+全勤等;
4.公司氛圍積極樂觀,富有朝氣與活力,團隊注重凝聚力。
歡迎有經(jīng)驗有資源的銷售高手加入我們,優(yōu)秀者面談,有意向可直接溝通?。?!
桂林-七星區(qū) 1人 建筑
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
2小時前
田總
總經(jīng)理
1、組建項目團隊,制定項目進度計劃及目標,負責項目全生命周期管理,包括項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行和進度管控等
2、對項目上線后的結(jié)果進行跟蹤、收集、分析、優(yōu)化,確保相關(guān)業(yè)務的持續(xù)完善
3、不斷優(yōu)化項目管理流程,發(fā)現(xiàn)、跟蹤、總結(jié)過程問題,推動各環(huán)節(jié)持續(xù)改進,最大化團隊效率
4、組織編寫項目文檔,保證各環(huán)節(jié)按既定時間節(jié)點進行
5、負責項目具體事務管理及跨團隊項目資源協(xié)調(diào)與組織,推動研發(fā)效率及產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升
6、負責與客戶溝通項目方案,按照客戶要求及時進行調(diào)整

辦公室主任

4000-6000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 1人 3年以上 35-45歲 商行 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
5小時前
林主任
辦公室主任
3、協(xié)調(diào)溝通部門之間工作。
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 10人 金融 咨詢
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
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  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
6小時前
俸女士
人事
崗位職責: 1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或不良貸款,維護銀行客戶的信用; 2、通過電話的方式提醒相關(guān)用戶按期還款,進行良好的語言溝通,引導客戶正確繳費方式,以及如何保持個人良好信用記錄; 3、通過卓有效的談判和溝通 …… ,推進客戶落實還款計劃,實現(xiàn)客戶賬款的及時歸還; 4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶); 受銀行委托任職要求: 1、良好的溝通協(xié)調(diào)應變能力,流利的普通話; 2、良好的團隊合作意識,勤奮務實

催收員

4000-30000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 5人 金融 咨詢
  • 五險
  • 公積金
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
8小時前
俸女士
人事
【工作內(nèi)容】 1、通過電話進行延滯款項的催收通知提醒, 2、與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時還款,并對應回收資產(chǎn)提供相應的保全方案 3、調(diào)查客戶的還款能力,評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段; …… 4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失; 【崗位要求】 1、學歷不限 2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達能力,敏說的觀察力; 3、無不良從業(yè)紀錄,忠于職守,責任心強
桂林-七星區(qū)-施家園 1人 3年以上 25-45歲 大專以上 網(wǎng)絡 民營 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
9小時前
張居華
人事專員
4、溝通協(xié)調(diào):與內(nèi)部部門及外部伙伴合作,推動品牌推廣。 5、創(chuàng)新開拓:探索新推廣方式,創(chuàng)造新穎內(nèi)容。 6、技術(shù)支持:維護更新網(wǎng)站,熟練使用數(shù)字營銷工具。 …… 3、商業(yè)嗅覺敏銳,溝通表達及商務談判能力強,能把握客戶心理,為客戶創(chuàng)造價值。 4、具備文案撰寫能力,展示酒店品牌價值。 5、有良好團隊管理和人才培養(yǎng)意識,能應對復雜局面。
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 1人 3年以上 30-45歲 大專以上 商行 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 周末雙休
  • 期權(quán)
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  • 工作餐
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2024-10-25
林主任
辦公室主任
1、搭建平臺運營體系,根據(jù)公司業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、運營策略及產(chǎn)品運營方向,提升經(jīng)營業(yè)績 2、提出針對性的活動策略,策劃電商平臺活動,對復購率、訂單量、交易額負責 3、協(xié)調(diào)各方資源,與門店、產(chǎn)品、內(nèi)容、設計等進行溝通
2024-10-23
余小姐
總經(jīng)理
提升用戶體驗,針對不同用戶建立不同的解決方 案,確定市場和定價策略; 3、制定產(chǎn)品宣傳策略,協(xié)同相關(guān)部門進行產(chǎn)品推 4、負責搜集、整理與分析用戶需求競品動態(tài)與行業(yè)情況,建立旅行資料信息庫; 6、與各部門溝通協(xié)調(diào)

前臺接待

3000-3500元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 3人 22-35歲 大專以上 會展 酒店 民營 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
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  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 月休六天
2024-10-14
毛女士
人事主管
熟悉預訂資料,了解客情; 2、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能; 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務; 4、為賓客辦理入住登記和離店手續(xù); 5、負責房卡的管理和發(fā)放并嚴格遵守驗證制度 6、協(xié)調(diào)對客服務 …… ,保持并發(fā)展與相關(guān)的部門的溝通聯(lián)系。
約 10 個崗位

桂林相關(guān)熱門崗位

七星區(qū)附近熱門公司

桂林市海陸空食品配送有限責任公司
許可項目:城市配送運輸服務(不含危險貨物);食品銷售;生鮮乳收購;糧食加工食品生產(chǎn);酒類經(jīng)營;餐飲服務;住宿服務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;糧食收購;鮮肉零售;鮮肉批發(fā);鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;水產(chǎn)品零售;水產(chǎn)品批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮蔬菜批發(fā);蔬菜種植;水果種植;水產(chǎn)品收購;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;中草藥收購;木材收購;棉花收購;谷物種植;林業(yè)產(chǎn)品銷售;園林綠化工程施工;以自有資金從事投資活動;工藝美術(shù)品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);會議及展覽服務;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司
景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學術(shù)交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。
廣西愛賺人力資源有限公司
人力資源信息咨詢(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;企業(yè)形象策劃、商務信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、會展服務(以上項目除國家有專項規(guī)定外);設計、代理、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;家庭服務(國家禁止或限制的服務除外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)

桂林施家園溝通協(xié)調(diào)招聘最新投遞

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