1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶(hù)滿(mǎn)意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林秀峰區(qū)跟單售后專(zhuān)員招聘
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桂林 秀峰區(qū) 跟單售后專(zhuān)員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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網(wǎng)絡(luò)跟單客服
3500-6000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-11-15黃經(jīng)理人事經(jīng)理1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)介紹產(chǎn)品和服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò),新媒體等,為用戶(hù)解答疑問(wèn),辦理業(yè)務(wù);
3、接待和處理用戶(hù)投訴,對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題,按照流程向上級(jí)匯報(bào);
4、承擔(dān)一定的用戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作;
5、整理用戶(hù)反饋,向業(yè)務(wù)部門(mén)提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議,促成銷(xiāo)售。
約 1 個(gè)崗位
按城市:
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按行業(yè):
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷42.9%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專(zhuān)11.4%
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大專(zhuān)31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專(zhuān)占11.4%,大專(zhuān)占31.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)68.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年28.6%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占68.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。