職位描述

工作要求:
1.具有良好的溝通表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)能力;
2.有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),可以理解客戶的產(chǎn)品使用場(chǎng).景及客戶需求;
3.較好的邏輯思維,做事細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé);
4.自帶手提電腦;【可接受應(yīng)屆畢業(yè)生】
5.會(huì)開(kāi)小車優(yōu)先,有C1駕駛證,能偶爾區(qū)內(nèi)出差.
工作職責(zé):
1.企業(yè)微信相關(guān)產(chǎn)品的線上售后服務(wù);
2.提供產(chǎn)品咨詢服務(wù),回答用戶關(guān)于產(chǎn)品的各種使用問(wèn)題,提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)演示服務(wù);
3.提供產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)及線上運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),定期幫助客戶解決問(wèn)題;
4.完成定期的客戶回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,記錄回訪內(nèi)容與問(wèn)題,完成定期的客戶售后文檔;
6.通過(guò)與客戶的溝通挖掘客戶的潛在需求,提高客戶的活躍度;
7.注重滿意度,提高客戶的增購(gòu)及續(xù)費(fèi);
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
待遇:
1、享受法定節(jié)假日;
2、繳納法定養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)和商業(yè)保險(xiǎn) ;
3、節(jié)假日禮品、慰問(wèn)禮品、住院探望等;
4、公司定期舉辦各類集體活動(dòng)、另旅游獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪培訓(xùn)等。

公司簡(jiǎn)介

網(wǎng)易貴港作為“網(wǎng)易”在貴港地區(qū)唯一授權(quán)運(yùn)營(yíng)方,于2018年1月份正式進(jìn)駐貴港,在2018年以“我是家鄉(xiāng)代言人”欄目為全年主線活動(dòng),在該欄目主線下深度開(kāi)展“家鄉(xiāng)發(fā)展成果展”、“直播看家鄉(xiāng)”、“人物專訪”、“專題報(bào)道”、“主題論壇”、“年度城市盛典”等活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)易新聞平臺(tái)在線上線下全方位解讀貴港、了解貴港、推動(dòng)貴港城市發(fā)展。
截止2018年12月,廣西網(wǎng)易新聞客戶端裝機(jī)量1500萬(wàn)+,廣西日活躍用戶300萬(wàn)+,貴港網(wǎng)易新聞客戶端裝機(jī)量65萬(wàn)+,日活躍用戶20萬(wàn)+,平均單次直播活動(dòng)在線瀏覽量5萬(wàn)人次+,強(qiáng)大的品牌媒體號(hào)召力為客戶的宣傳工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西貴港市港北區(qū)江北西路廣開(kāi)大廈7樓701室 查看上班路線

可能感興趣的職位

暫無(wú)推薦崗位
廣西晟路文化傳媒有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西晟路文化傳媒有限公司
所在行業(yè) 安防/包裝/傳媒
成立時(shí)間 4年(2020年1月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP