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技術支持工程師(FAE)
6000-12000元2024-10-22崗位職責
1、客戶回訪:定期或者不定期對客戶進行現(xiàn)場、電話回訪服務,包括:信息登記、評估設備運行情況、客戶使用感受、了解客戶新需求等
2、遠程技術支持:及時響應客戶或客服聯(lián)絡的技術支持需求,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
3、現(xiàn)場技術支持:響應客戶需求并進行上門技術支持服務,現(xiàn)場解決用戶難題。
4、故障維修:接受客戶故障件,產(chǎn)品故障件維修、分析和信息記錄存檔,并對故障原因進行分析總結,反向優(yōu)化產(chǎn)品質量。
5、培訓技術支持:輸出公司各類產(chǎn)品的培訓資料,對客戶及運營團隊進行培訓。
6、備品備件管理:對備件倉庫進行管理,進行日常出入庫登記、使用記錄、采購申請、報廢、發(fā)貨等工作。
招聘要求
1、有強烈的服務意識和抗壓能力,能適應出差
2、機械、電氣等專業(yè),全日制統(tǒng)招本科學歷,有電工證優(yōu)先;
3、至少一年以上的工作經(jīng)驗,有硬件售后維修經(jīng)驗優(yōu)先
4、熟練應用各類辦公軟件(如CAD、office)及各類基本硬件工具(萬用表、電烙鐵、串口工具)
5、有良好的溝通能力和表達能力,
6、有較好的分析解決問題能力,并能將其轉換為PPT資料輸出
7、有備件倉儲管理實踐經(jīng)驗者優(yōu)先 -
技術支持工程師(FAE)
6000-12000元2024-10-12崗位職責
1、客戶回訪:定期或者不定期對客戶進行現(xiàn)場、電話回訪服務,包括:信息登記、評估設備運行情況、客戶使用感受、了解客戶新需求等
2、遠程技術支持:及時響應客戶或客服聯(lián)絡的技術支持需求,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
3、現(xiàn)場技術支持:響應客戶需求并進行上門技術支持服務,現(xiàn)場解決用戶難題。
4、故障維修:接受客戶故障件,產(chǎn)品故障件維修、分析和信息記錄存檔,并對故障原因進行分析總結,反向優(yōu)化產(chǎn)品質量。
5、培訓技術支持:輸出公司各類產(chǎn)品的培訓資料,對客戶及運營團隊進行培訓。
6、備品備件管理:對備件倉庫進行管理,進行日常出入庫登記、使用記錄、采購申請、報廢、發(fā)貨等工作。
招聘要求
1、有強烈的服務意識和抗壓能力,能適應出差
2、機械、電氣等專業(yè),全日制統(tǒng)招本科學歷,有電工證優(yōu)先;
3、至少一年以上的工作經(jīng)驗,有硬件售后維修經(jīng)驗優(yōu)先
4、熟練應用各類辦公軟件(如CAD、office)及各類基本硬件工具(萬用表、電烙鐵、串口工具)
5、有良好的溝通能力和表達能力,
6、有較好的分析解決問題能力,并能將其轉換為PPT資料輸出
7、有備件倉儲管理實踐經(jīng)驗者優(yōu)先 -
技術支持工程師(FAE)
6000-12000元2024-10-12崗位職責
1、客戶回訪:定期或者不定期對客戶進行現(xiàn)場、電話回訪服務,包括:信息登記、評估設備運行情況、客戶使用感受、了解客戶新需求等
2、遠程技術支持:及時響應客戶或客服聯(lián)絡的技術支持需求,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
3、現(xiàn)場技術支持:響應客戶需求并進行上門技術支持服務,現(xiàn)場解決用戶難題。
4、故障維修:接受客戶故障件,產(chǎn)品故障件維修、分析和信息記錄存檔,并對故障原因進行分析總結,反向優(yōu)化產(chǎn)品質量。
5、培訓技術支持:輸出公司各類產(chǎn)品的培訓資料,對客戶及運營團隊進行培訓。
6、備品備件管理:對備件倉庫進行管理,進行日常出入庫登記、使用記錄、采購申請、報廢、發(fā)貨等工作。
招聘要求
1、有強烈的服務意識和抗壓能力,能適應出差
2、機械、電氣等專業(yè),全日制統(tǒng)招本科學歷,有電工證優(yōu)先;
3、至少一年以上的工作經(jīng)驗,有硬件售后維修經(jīng)驗優(yōu)先
4、熟練應用各類辦公軟件(如CAD、office)及各類基本硬件工具(萬用表、電烙鐵、串口工具)
5、有良好的溝通能力和表達能力,
6、有較好的分析解決問題能力,并能將其轉換為PPT資料輸出
7、有備件倉儲管理實踐經(jīng)驗者優(yōu)先
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