貴港電子公司現(xiàn)場管理招聘
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貴港 現(xiàn)場管理 招聘
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汽車售后服務(wù)總監(jiān)(五險(xiǎn)一金)
5000-10000元2024-10-16崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后經(jīng)營指標(biāo)及售后管理工作計(jì)劃的達(dá)成及對(duì)外業(yè)務(wù)開拓,組織實(shí)施售后隊(duì)伍的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)滿意的達(dá)標(biāo)和提升!
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、知道前臺(tái)業(yè)務(wù)接待、索賠及售后車間的業(yè)務(wù)操作,并不斷優(yōu)化流程,提高售后利潤。
3、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴的接待和處理,和工廠關(guān)系的建立與維護(hù)。
4、熟悉廠家的商務(wù)政策并帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)熟悉和了解政策執(zhí)行,監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程,確保執(zhí)行效果。
5、依據(jù)年度目標(biāo)計(jì)劃,制定年度售后部績效、任務(wù)指標(biāo)、人員規(guī)劃及相關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)售后區(qū)域的現(xiàn)場管理,確保良好的運(yùn)作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、3-5年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織能力。
4、具備較強(qiáng)的分析、組織、業(yè)務(wù)開拓能力及售后培訓(xùn)能力。
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心及執(zhí)行能力。
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