2024-10-18
羅勝全
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及推廣,完成指定銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、制定有效的推廣方案,對(duì)推廣效果負(fù)責(zé),提升店鋪瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,例如營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、分析平臺(tái)熱銷(xiāo)產(chǎn)品,對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,標(biāo)題優(yōu)化;
4、.分析同行優(yōu)秀標(biāo)桿
任職要求:
1、有2年以上天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶、天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣規(guī)則,有店鋪運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)者或打造爆款經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和意識(shí),能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析及時(shí)對(duì)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)做出調(diào)整建議。
4、具有良好的策劃能力和執(zhí)行能力,邏輯思維能力強(qiáng)。
5、組織及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
待遇:
1.底薪(4000-5000)+提成(待遇面談)
2.公司有食堂,包中餐、晚餐
3.空調(diào)房辦公
4.不定期團(tuán)建
上班地點(diǎn);廣西貴港市桂平市木樂(lè)鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
(桂平市籃神體育用品有限公司)
上班時(shí)間:早上8:00——12:00,中午休息:12:00——14:00,下午14:00——18:00下班
薪水:4000-----6000元/月
【任職資格】:
1、至少做過(guò)2年客服,
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內(nèi)容】:
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
(上班:8:30---12:00 中午休息 13:30---18:00)
公司福利:不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng),旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
休息:每個(gè)月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶),均可多補(bǔ)休(1-2天),
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng) …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60
2024-10-18
淘寶店鋪直播,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,會(huì)直播留人技巧。有一定的推廣經(jīng)驗(yàn)。要求活潑開(kāi)朗穩(wěn)重,形象氣質(zhì)佳,有一年以上直播帶貨經(jīng)驗(yàn)。
淘寶平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng),網(wǎng)店店鋪運(yùn)營(yíng)推廣,有獨(dú)立操作過(guò)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),2 年以上。(拒絕新手,新手請(qǐng)應(yīng)聘學(xué)徒)上班時(shí)間8:30—17:30,月休四天,待遇能力說(shuō)話,5000以上不封頂。
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多或天貓淘寶店鋪推廣和運(yùn)營(yíng) 2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)分析與進(jìn)一步優(yōu)化 3、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)品品牌、價(jià)位進(jìn)行研究分析,商討應(yīng)對(duì)方案 4、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施 任職要求: 1、2年以上拼多多
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多/淘寶天貓 店鋪推廣和運(yùn)營(yíng) 2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)分析與進(jìn)一步優(yōu)化 3、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)品品牌、價(jià)位進(jìn)行研究分析,商討應(yīng)對(duì)方案 4、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施 任職要求: 1、2
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服、運(yùn)營(yíng) 1、負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營(yíng),根據(jù)要求撰寫(xiě)各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺(tái)的客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)溝通學(xué)習(xí)新的平臺(tái)規(guī)則和知識(shí) …… 2、負(fù)責(zé)公司新媒體的推廣,包括進(jìn)行抖音、快手、公眾號(hào)等平臺(tái)推廣。 薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績(jī)效以及提成。特別優(yōu)秀者,可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假,包吃中午餐。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道的開(kāi)發(fā)及日產(chǎn)跟進(jìn)維護(hù),包括但不限于淘寶商鋪、抖音推廣、頭條等; 3、負(fù)責(zé)品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,提升品牌知名度和美譽(yù)度; 4、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī); …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告?zhèn)鞑?、?jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(有淘寶、抖音推廣運(yùn)營(yíng)方面加分); 2、具有2年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和 營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)先; 3、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作
工作范圍: 1.負(fù)責(zé)公司宣傳片、短視頻編劇及協(xié)助拍攝,能夠捕捉客戶需求點(diǎn),提出合理方案; 2.利用抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行直播宣傳推廣,完成視頻內(nèi)容及腳本策劃,方案的撰寫(xiě)等 3.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部設(shè)計(jì) …… 、文案、技術(shù)等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作; 任職要求: 1、有醫(yī)療自媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告,有抖音、小紅書(shū)、京東淘寶等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、對(duì)行業(yè)信息及數(shù)據(jù)有一定敏感度,通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)分析挖掘,
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貴港 淘寶運(yùn)營(yíng)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 25%
    2K
  • 40%
    3K
  • 15%
    4K
  • 15%
    5K
  • 5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港淘寶運(yùn)營(yíng)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港淘寶運(yùn)營(yíng)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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