職位描述
崗位職責(zé):
1.通過軟件接待客戶,對客戶提出的商品問題,頁面問題等進行解答;
2.積極主動為客戶推薦商品,達到銷售目的,并促成訂單;
3.主動為客戶解決疑難問題,訂單問題,使客戶購物過程愉快順利;
4.按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺訂單;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,打字速度要求50字/分鐘;
2、熟悉淘寶特有的與顧客之間的交流方式;.有較強的銷售及服務(wù)意識;
3、熟悉阿里旺旺、淘寶助理等相關(guān)軟件的各類操作;
4、工作認真、負責(zé)、積極、熱情;
5、有電子商務(wù)客服、淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
工作時間:
白班: 上午 9:00--18:00 晚班17:00-24:00 月休4天,生日福利,重大節(jié)日福利
工作地址:防城區(qū)
公司簡介
本公司是以IT產(chǎn)品銷售及安裝的一體化服務(wù)公司。業(yè)務(wù)范圍包括:電腦,打印機,辦公耗材,停車系統(tǒng),樓宇對講,安防監(jiān)控,防盜報警,軟件管理,LED電子屏,彩屏,超市POS,EAS 等。公司為3個部門:銷售部,技術(shù)部,策劃部。以誠信經(jīng)營,質(zhì)量為本,長期受到客戶高等評價。
2014年底,本公司正式在防城港啟動電商項目,將北京公司、上海公司的電商經(jīng)驗用于防城港電商團隊的建設(shè)中。電商項目將組建多部門運行。其中下設(shè):產(chǎn)品部、宣傳部、客服部、倉庫、采購部、財務(wù)部、人力資源部等。
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- 防城港市西灣電子設(shè)備有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器
- 成立時間 11年(2013年6月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --