職位描述
崗位職責(zé):
1、接待商家/租戶來電、來訪,把商家/租戶反映的問題記錄存檔,移交由相關(guān)部門處理,并負(fù)責(zé)事件跟進(jìn)。
2、簽約辦理商鋪交付、裝修手續(xù)。
3、把當(dāng)日的整改問題匯總存檔,通知甲方和施工方進(jìn)行整改。
4、進(jìn)行商業(yè)街的日常管理及巡查。
5、負(fù)責(zé)解答商家/租戶的提問及細(xì)說裝修應(yīng)注意事項(xiàng)。
任職資格:
1、女性身高158cm以上,男性身高170cm以上,中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力,有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:A班: 上午8:00-12:00 下午 15:00-18:00 B班:10:00-18:00
宿舍:免費(fèi)員工公寓,公寓配備空調(diào)、熱水器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò);
餐廳:?jiǎn)T工餐廳每日三餐免費(fèi)對(duì)員工開放;
保險(xiǎn):基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)
公司簡(jiǎn)介
廣西凱怡物業(yè)管理有限公司隸屬于廣西榮顧投資集團(tuán)有限公司,2013年在集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略下注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)化物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金為500萬(wàn)元人民幣,系一家二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。凱怡物業(yè),憑借豐富的大型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè),于2013年至今先后競(jìng)得了防城港中央商務(wù)區(qū)CBD(南區(qū))—榮顧.購(gòu)物公園明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目,全面負(fù)責(zé)以上項(xiàng)目的物業(yè)管理。管理的物業(yè)類型涵蓋高尚住宅、寫字樓等,管理總建筑面積約120萬(wàn)平方米。
公司自組建后十分重視內(nèi)部管理及員工教育,已經(jīng)建立了一套完善的管理制度、工作流程和崗位職責(zé)。同時(shí),組織各部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、條例辦法;并組織相關(guān)人員參加物業(yè)管理人員上崗培訓(xùn)并領(lǐng)取了上崗證書。
自陸續(xù)接管明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園小區(qū)后,我們不斷組織各部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)知識(shí),并在四個(gè)小區(qū)開展各項(xiàng)服務(wù)技能比拼,不斷提高安保服務(wù)、保潔服務(wù)、工程服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)水平,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。在保安服務(wù)方面,公司實(shí)行24小時(shí)三班工作制,保潔方面做到衛(wèi)生無(wú)死角,工程方面能夠及時(shí)的處理好業(yè)主的相關(guān)問題。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行的幫助和指導(dǎo)下,2015年明珠園小區(qū)獲評(píng)2014年度廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。
凱怡物業(yè)堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理知識(shí),借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“周到快捷,安全方便”的服務(wù)宗旨,通過不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,利用智能化的管理,以創(chuàng)建現(xiàn)代化高尚住宅小區(qū)的管理模式為基礎(chǔ),與業(yè)主共同構(gòu)筑環(huán)境藝術(shù)的生活空間。我們將繼續(xù)努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想的家園。
自2015年起我們陸續(xù)成立南寧分公司、北流分公司、憑祥分公司,并相繼接管了武鳴標(biāo)營(yíng)一品、北流榮顧購(gòu)物公園、憑祥景瑞森林等物業(yè)項(xiàng)目?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠(chéng)邀有才之士加盟,共創(chuàng)輝煌事業(yè)。
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物流客服專員2000-3000元防城港-東興市-東興市體育中心東興市榴香臻品茶飲店批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目客戶的對(duì)接,對(duì)客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行分跟蹤和反饋; 2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù); 3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表,提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,為管理工作提供參考; 4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔; 5、處理日常運(yùn)輸異常; 6、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 招聘要求: 1、熟練掌握并應(yīng)用office辦公軟件,具備一定的報(bào)表處理和分析能力; 2、大專以上文化程度,男女不限; 3、口齒伶俐,有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和報(bào)表處理能力; 4、應(yīng)、往屆畢業(yè)生均可,有物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;黃世海
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客服專員3000-4000元防城港-東興市防城港市去浪民宿服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢,解答疑問,并提供專業(yè)的服務(wù)支持; 2. 通過電話、線上渠道等,確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)和滿足; 3. 記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。 任職要求 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題; 2. 熟悉各類客服工作流程,能夠獨(dú)立完成任務(wù); 3. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。梁振宇
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物流客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市中德物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流接聽電話,查詢物流信息等有關(guān)工作……有物流經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮!25-38歲之間!吳少棟
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客服專員8000-13000元防城港-港口區(qū)-恒大御景灣如選云(廣西)酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶 公司提供精準(zhǔn)客戶資源趙化
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客服專員2000-3000元防城港-防城區(qū)廣西恒元商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢對(duì)接開發(fā)商和銀行,處理客戶的房貸按揭相關(guān)工作。裴桁
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客服專員3000-5000元防城港-港口區(qū)廣西玉川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.上班時(shí)間12.30-5.30 18.00-21.30 月薪3000-4000 試用期3天 2.工作內(nèi)容簡(jiǎn)單 不會(huì)可教 有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)即可 要求工作認(rèn)真有責(zé)任心 喜歡玩老是請(qǐng)假的請(qǐng)繞道 3.工作地點(diǎn)中心區(qū)附近優(yōu)先 (男女不限)王瑞瑞
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客服專員3000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市金淶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。蘇經(jīng)理
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前臺(tái)客服專員3000-5000元防城港-港口區(qū)防城港市博正汽車維修養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件客戶按待,回訪,盤庫(kù),售后,銷售等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先韋勇
防城港相關(guān)熱門崗位
- 廣西凱怡物業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/會(huì)展/物業(yè)
- 成立時(shí)間 11年(2013年10月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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