職位描述

為來(lái)往客人辦理入住及退房手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確接聽(tīng)電話。 

公司簡(jiǎn)介

廣西恒贏物流有限公司成立于2017年,注冊(cè)資金200萬(wàn),是一家以停車(chē)場(chǎng)服務(wù)、餐飲、住宿、三方物流、零擔(dān)物流、物流信息平臺(tái)、大車(chē)隊(duì)為一體的綜合性大型民營(yíng)物流服務(wù)企業(yè)。地點(diǎn)位于物流園區(qū)東灣大道大貨車(chē)服務(wù)中心。

恒贏物流公司經(jīng)過(guò)1年的發(fā)展壯大,現(xiàn)公司有員工50人,大型的大貨車(chē)服務(wù)中心,使用場(chǎng)地面積達(dá)5萬(wàn)平方米?,F(xiàn)以科學(xué)的物流規(guī)劃為核心,搭建物流平臺(tái)來(lái)滿足客戶資源的優(yōu)化整合,根據(jù)不同客戶的物流需求,以提高物流管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本,為客戶贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的,為各類型客戶提供物流解決方案和專業(yè)化服務(wù)。

本公司憑著穩(wěn)定、可靠、科學(xué)的發(fā)展觀,為各類企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。公司秉承著“以客為本,服務(wù)領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,以“恒心恒德,合作共贏”為發(fā)展目標(biāo)。“求實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)”是我們的企業(yè)精神。今后我們將一如既往、全力以赴,努力打造物流行業(yè)的一流品牌,為目標(biāo)奮力前進(jìn)。

上班地點(diǎn)

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1.前臺(tái)接待和收銀2、前臺(tái)員工培訓(xùn)3、協(xié)助店長(zhǎng)完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)4、兼管人事專員
劉影
防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸
酒店前臺(tái) 可以上夜班 上兩天 休一天 每天上12小時(shí) 8點(diǎn)交接班 工作要求: 愛(ài)崗敬業(yè)誠(chéng)信友善(主要要求) 任職要求 能夠協(xié)調(diào)好客人入住前 、入住時(shí)、入住后的一系列流程,要有一定的主觀能動(dòng)性,能夠遵守公司章程 行業(yè)原因,休假時(shí)間和其他行業(yè)不一致
王若天
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1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問(wèn)詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
王超
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1 負(fù)責(zé)為酒店客人辦理入住 2 負(fù)責(zé)為酒店客人解答疑問(wèn) 3 負(fù)責(zé)電話接聽(tīng).網(wǎng)絡(luò)訂單處理
鄧禮成
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工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護(hù)酒店前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通 - 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠處理各種客戶需求
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酒店現(xiàn)招酒店前臺(tái)收銀多名,上班時(shí)間三班倒,要求懂得電腦操作,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者也可接受,工資***。
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1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護(hù)照和身份證等貴重物品 2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及安排客房入住與離店工作 3、負(fù)責(zé)為客人提供熱情周到的服務(wù),使客人滿意 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù) 5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生 6、保持前臺(tái)的整潔和有序,并隨時(shí)做好迎接客人的準(zhǔn)備工作 7、注意禮貌用語(yǔ)的使用,維護(hù)良好的客戶關(guān)系 8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔 9、認(rèn)真填寫(xiě)各種表格并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)
梁峰
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廣西恒贏物流有限公司
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