職位描述
崗位職責(zé)：
崗位職責(zé):
1、熟悉酒店前廳,對人、事、物,并進(jìn)行有序管理;
2、制定相關(guān)的前廳接待流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升本部門的對客服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)評分,提高客戶滿意度;
3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月部門工作計劃、培訓(xùn)計劃、營業(yè)目標(biāo);
4、實時掌控客房預(yù)訂情況,提前做好超額預(yù)訂;
5、向總經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項建議及方案,并提供信息反饋;
6、保持與其他部門的溝通,以便更好的貫徹和落實工作;
7、準(zhǔn)確、及時完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。
任職要求：
任職資格:
1、高中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
公司簡介
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司成立于2018年2月26日，是廣西榮興元集團(tuán)旗下一個子公司。廣西榮興元集團(tuán)成立于2004年，2009年末發(fā)展為綜合性企業(yè)。經(jīng)營范圍涉及制造業(yè)、新型材料、房地產(chǎn)業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、先后創(chuàng)辦了榮興房地產(chǎn)公司、大和物業(yè)公司、榮興新型建材公司、玉林百佳酒店、榮興格朗大酒店、榮興悅朗酒店以及今年6月份成功收購了東興東杰國際大酒店等公司。并被評為2020年防城港市民營企業(yè)30強(qiáng)。
廣西卓雋投資有限責(zé)任公司是以防城港市榮興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為依托投資成立的，主要從事對房地產(chǎn)業(yè)的投資、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)中介服務(wù)、物業(yè)管理、住宿服務(wù)、旅游資源開發(fā)等業(yè)務(wù)。
公司保留原有一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)精英，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、績效、創(chuàng)新”的文化理念，提出把公司建設(shè)成為員工的大家庭、大學(xué)校、大舞臺，吸引高素質(zhì)人才加盟。培養(yǎng)了一支年輕化、專業(yè)化、充滿活力與激情的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)隊伍及策劃團(tuán)隊、客服人員以及銀行金融服務(wù)人員，高效精干、具有強(qiáng)烈合作精神。
自公司成立以來，卓雋投資積極開拓市場，秉承“精誠服務(wù)，卓越創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，憑借專業(yè)化運(yùn)作和優(yōu)異的銷售業(yè)績得到了合作開發(fā)商的認(rèn)可，在業(yè)界獲得良好口碑，是防城港優(yōu)秀房產(chǎn)綜合服務(wù)商之一。
未來，卓雋投資公司將同心協(xié)力、開拓創(chuàng)新。在激烈的市場競爭浪潮中乘風(fēng)破浪，再掀行業(yè)新*，力爭成為防城港地區(qū)具有影響力、競爭力、服務(wù)品質(zhì)的地產(chǎn)投資品牌。
上班地點
工作地址：
防城港港口區(qū)榮興格朗大酒店榮興大廈一樓 查看上班路線
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酒店前臺3000-4000元防城港-港口區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運(yùn)營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，關(guān)注客人反饋和需求，維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客人需求。 2. 能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng)，具備基本的計算機(jī)操作能力。 3. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊合作精神。 4. 細(xì)心且具有良好的組織能力，能夠處理多任務(wù)并確保工作質(zhì)量。2025-11-22
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酒店前臺主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風(fēng)聲民宿有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù)，處理客戶咨詢； 3.管理前臺日常運(yùn)作，確保服務(wù)效率和質(zhì)量； 4.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng)； 3.具備良好的團(tuán)隊合作精神和管理能力； 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，能夠處理突發(fā)事件。2025-11-22
聶磊
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酒店前臺專職夜班3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：辦理客人入住和離店手續(xù)，收銀及開發(fā)票，處理客人的問詢服務(wù)等 任職要求：年齡18—32歲，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識，熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。2025-11-22
劉?；?
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2025-11-22
宋任國
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2025-11-22
劉忠東
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酒店前臺接待3000-5000元防城港-港口區(qū)負(fù)責(zé)執(zhí)行工作包含但不限于預(yù)訂接待、到店賓客銷售、賓客入住離店辦理、應(yīng)離未離表跟進(jìn)、問詢回答、委托代辦、賓客住間服務(wù)信息傳送和溝通、賓客意見建議征求與收集并及時傳達(dá)和上報、各部信息傳送和溝通樞紐、水吧服務(wù)、前臺日常工作的管理和執(zhí)行等工作；該崗位具體薪酬，根據(jù)個人能力而定。2025-11-22
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酒店前臺接待2000-5000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班賓客接待，按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動、熱情的服務(wù) 2. 隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作，積極有效地推銷 客房及服務(wù)項目 4. 做好預(yù)訂確認(rèn)工作，隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況 5. 負(fù)責(zé)向客人介紹加入華住會的政策，及指導(dǎo)客人加入 華住會的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用 機(jī)器人開展服務(wù) 8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好 住店客人的資料，執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準(zhǔn)確的傳送，和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬，發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)， 嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-11-22
徐淵立
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酒店行李員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、迎送客人，為進(jìn)出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達(dá)時通知行李員搬運(yùn)行李，在行李未抵達(dá)前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向，回答客人的問詢。 4、雨天負(fù)責(zé)客人的雨具寄存服務(wù)。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進(jìn)出店客人運(yùn)送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點工作。2025-11-22
甘女士人事
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酒店前臺接待3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游一般酒店前臺工作內(nèi)容主要有 1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-11-22
甘女士人事
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酒店前臺3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：辦理客人入住和離店手續(xù)，收銀及開發(fā)票，處理客人的問詢服務(wù)等 任職要求：年齡18—28歲，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識，熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。2025-11-22
劉?；?
防城港相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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對房地產(chǎn)業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；室內(nèi)外裝飾裝修；清潔服務(wù)；物業(yè)管理；家政服務(wù)；禮儀服務(wù)；會展服務(wù)；旅游信息咨詢；企業(yè)信息咨詢；廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家用電器、五金交電、日用百貨、建筑材料、裝飾材料（除危險品）的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:以自有資金從事投資活動;商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理;集貿(mào)市場管理服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;市場營銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);房地產(chǎn)咨詢;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;園林綠化工程施工;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；稅務(wù)服務(wù)；財務(wù)咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；科技中介服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；以自有資金從事投資活動；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；會議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
餐飲/寵物/零售
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住宿；餐飲服務(wù)；保健按摩服務(wù)；足療服務(wù)；食品銷售；會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建筑材料、裝飾材料、五金交電、金屬材料（除貴金屬）、化工原料（除危險品）、日用百貨的批發(fā)兼零售；自有房屋租賃；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場營銷策劃；廣告設(shè)計、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西榮興元集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 21年（2004年1月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
