1、熱愛(ài)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通能力
2、熟悉門(mén)店的所有項(xiàng)目、價(jià)格,對(duì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有一定的相關(guān)知識(shí)
3、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶接待,開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)自己的專(zhuān)屬客戶,
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
崗位職責(zé):
一、到店客戶車(chē)輛排單、開(kāi)單、交接車(chē)鑰匙;
二、客戶會(huì)員卡辦理,開(kāi)卡或者續(xù)卡;
三、項(xiàng)目服務(wù)跟進(jìn),拍照,在服務(wù)群給客戶匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度。
任職要求:
一、待人接物有禮貌,有良好的溝通能力;
二、具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
崗位福利:
一、無(wú)經(jīng)驗(yàn)提供培訓(xùn);
二、公司團(tuán)建;
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
不介意行業(yè)小白,但要有一顆積極主動(dòng)的心。
接待客戶,開(kāi)具維修單,跟蹤回訪客戶,完成公司規(guī)定相關(guān)工作。(要求有相關(guān)經(jīng)驗(yàn))
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 任職資格: 1、具有高中以上學(xué)歷; 2、形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 3、熱情開(kāi)朗,有服務(wù)精神,熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè); 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、接侍客戶進(jìn)行溝通報(bào)價(jià)保養(yǎng)維修 2、跟進(jìn)車(chē)輛維修進(jìn)度及時(shí)跟客戶反應(yīng) 3、熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程……
約 5 個(gè)崗位
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