職位描述
無經(jīng)驗也行,肯學(xué),且心態(tài)正確
酒店前臺崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、入住、退房等手續(xù)的辦理;
3. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時解決;
4. 負(fù)責(zé)酒店客房的分配和管理,確??头康那鍧嵑驼麧?;
5. 負(fù)責(zé)酒店的日常行政工作,如文件管理、資料整理等。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運(yùn)用中英文進(jìn)行交流;
2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心;
4. 具備良好的形象氣質(zhì)和職業(yè)操守;
5. 具備酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
以上是酒店前臺崗位職責(zé)和任職要求,希望對您有所幫助。
上班地點
工作地址:
防城港東興市芭提雅東南亞餐廳(東興店)教育局316號 查看上班路線
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