大新旅游服務(wù)招聘

【崗位職責(zé)】
1、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。
2、與各部門保持良好的溝通，協(xié)助銷售人員做好預(yù)訂及銷售相關(guān)工作。
3、全面負(fù)責(zé)預(yù)訂相關(guān)工作，做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項工作向部門負(fù)責(zé)人匯報。
4、及時高效的處理來自不同渠道的預(yù)訂，每日檢查當(dāng)日所有新預(yù)訂，取消或變更的預(yù)訂，確保信息準(zhǔn)確無誤及時通知相關(guān)部門。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。
3、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。
4、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

1 熱愛本職工作，服從公司統(tǒng)一管理,嚴(yán)格遵守制定的各項規(guī)章制
度及規(guī)定,提供文明、禮貌、溫暖的服務(wù)。
2 服務(wù)部員工（票務(wù)員、講解員）崗前培訓(xùn)，景區(qū)對客服務(wù)工作，
確保正常接待。
3 負(fù)責(zé)制定服務(wù)部日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和排除。
4 做好講解員記錄統(tǒng)計，合理安排出發(fā)秩序。完善跟船船安全管理
工作。
5 嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行服務(wù)管理工作。
6 完成上級交辦的其他工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)。

1、男女不限，高職/大專以上學(xué)歷
2、熟練掌握售票工具和電腦辦公室自動化軟件操作技能，工作心細(xì)，求真務(wù)實；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
4、具備良好的服務(wù)意識，文明禮貌待客，熱情周到服務(wù)，全心全意為游客服務(wù)。
5、遵守規(guī)章制度，熱愛本職工作，精通工作內(nèi)容，品行端正，原則性強。
6、年齡要求28歲以下。
7、月休6天，包食宿，薪資待遇面談。