副經(jīng)理

有一定的管理能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

職責： 1·對店長直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。 2．對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。 3·詳細了解酒店的服務項目、內(nèi)容和服務時間。 4．清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。 5·監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。 6·做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。 7·參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。 8·有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。 9·對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。 10·根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。 11·透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。 12·及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。 13·根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。 14·起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。 15·保持酒店熱情待客的服務水準。 16·遵守國家政策法律，遵守梧州市來往酒店管理有限公司的規(guī)章制度。 任職要求： 1、23歲以上，大專以上學歷； 2、2年以上連鎖酒店經(jīng)理工作經(jīng)驗或者星級酒店運營管理經(jīng)驗，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、人品端正，有良好的溝通能力、學習能力、組織能力，有較強的抗壓能力，具備高度的責任心； 4、能接受外派工作者優(yōu)先。 經(jīng)理職業(yè)發(fā)展通道：值班經(jīng)理-店長-區(qū)域經(jīng)理-集團職能部門高管 酒店店長培訓：15-45天的培訓及店長資格認證 店長外派；店長需接受1-2年的外派工作，外派地點可盡量接近工作意向地，外派1-2年后根據(jù)分店業(yè)績，可安排回工作意向地。