銷售技術支持

職位描述

崗位職責：

1. 商家建聯(lián)，按照行業(yè)或經(jīng)營特性，與使用公司產品的付費商家“建聯(lián)”，在付費后1-30天內，協(xié)助商家的關鍵人員掌握使用方法、角色設定，順利上手、成交。

2. 運營指導，通過運營方案、活動方案、實操診斷等形式，提升商家的運營能力，提升經(jīng)營業(yè)績。

3. 咨詢顧問，主動、積極解決所負責的商家日常經(jīng)營問題，與在線客服協(xié)作。在線客服解決基礎操作問題，客戶成功經(jīng)理解決經(jīng)營思路、玩法問題。

4. 提醒老客戶續(xù)費，對已合作客戶進行等二次開發(fā)。

5. 定期與合作客戶進行溝通，維護老客戶，建立良好的長期合作關系。