職位描述
[崗位職責]
1．在客房主管的領導下，搞好轄區(qū)客房的接待服務工作。
2．定期檢查并報告所負責樓層的各類物品的存儲量及消耗量。
3．負責檢查管轄樓層的房間的設備設施、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運轉并達到規(guī)定的標準。
4．與前臺核定房間實際出租狀況和預訂、退房情況，根據需要及時組織力量做好房間的整理和清潔衛(wèi)生工作，盡快提供符合標準的可出租房，掌握并報告房態(tài)。
5．檢查控制客房用品、清潔洗滌用品等各類物品的存量和消耗量，抽查使用情況，避免浪費，掌握并負責填寫物品申領單。
6．巡視下屬員工的工作進度，抽查服務質量，發(fā)現問題及時糾正偏差，確保日常工作的順利進行。
7．報告住客的特殊行為及患病情況。
8．每日檢查客房內小酒吧物品的消耗，做好補充和報賬工作。
9．填寫領班工作日報表和房態(tài)顯示表。
10．檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
11．檢查房間的維修事項，確保房間各項物品及設備完好無損，發(fā)現問題，立即向主管及有關部門報告。
12．定期組織管轄區(qū)域的消防器具檢查，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負責主管區(qū)域的安全職責。
13．完成上級布置的其他工作。
[素質要求]
1．有良好的語言表達和溝通能力。
2．有相關工作經驗，懂電腦操作。
3．熟知客房服務工作程序、服務標準、清潔工具和清潔劑的功能和使用知識。
4．誠實可靠，身體健康。
公司簡介
北流碧桂園鳳凰酒店，是碧桂園鳳凰國際酒店管理公司布局廣西的 酒店，致力打造玉林市最好的五星級標準酒店，為至尊的賓客提供超五星級完美服務。酒店擁有130間豪華客房及商務套房，并設有面積達多種房型滿足賓客多元化的需要，擁有5個多功能豪華宴會廳，500平方米的多功能會議中心，中餐廳、西餐廳、健身中心、室內外泳池等一應俱全，是獨具慧眼的商務客人和會議組織者在玉林區(qū)域首選的理想場所之一，也是玉林地區(qū)規(guī)模 、功能 的酒店。誠聘英才，一旦錄取，待遇優(yōu)厚。??每天上班8小時，月休4~5天，法定節(jié)假日按國家規(guī)定享受??酒店將提供專業(yè)的培訓及廣闊的發(fā)展空間－有平臺的地方，成功看得見！??免費提供食宿（宿舍：空調、熱水、網絡）??入職買社保（五險： 養(yǎng)老、失業(yè)、生育、 工傷 、醫(yī)療）??年終雙薪、生日旅游、各類節(jié)日主題晚會??享受帶薪年假、帶薪婚假、帶薪病假等。??有豐富的文化活動、完善的內部競聘、晉升機制，提供廣闊成長空間。??其他福利：員工每年可以享受碧桂園鳳凰國際酒店管理公司旗下開業(yè)酒店的免費房。地址：廣西北流市城南二路0299號碧桂園鳳凰酒店人力資源部
上班地點
工作地址：
玉林市北流市北流碧桂園-鳳凰酒店(城南二路店) 查看上班路線
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- 北流市碧桂園鳳凰酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 14年（2009年12月1日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
