職位描述

管家
崗位要求20-30
1、標準流利的普通話表達能力,形象氣質(zhì)佳有親和力擁有良好的性格
2、思路清晰熱情親切,具備良好的語言表達能力,細心積極服務(wù)意識強
3、具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力,有團隊精神,較強的心理承受能力
4、負責客人入住接待登記相關(guān)系列工作
5、熟練使用offce辦公軟件,有一定的文字功底
6、有2年以上酒店民宿相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
7、熟悉ota各平臺操作,協(xié)助店長處理日常事務(wù)

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)北海園博園景區(qū)東南角房車露營營地 查看上班路線

可能感興趣的職位

管家
5000-6000元
北海-海城區(qū)
1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費收繳率指標; 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負責,及時處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務(wù),對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負責; 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。
21小時前
曾恒利
物業(yè)保潔
2000-3000元
北海-海城區(qū)
北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責項目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作
21小時前
周劍芝
物業(yè)客服
4000-5000元
北海-海城區(qū)
北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù),并解答業(yè)主提出的問題。 2、負責建立、管理負責項目業(yè)主、住戶檔案,設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負責處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作,負責業(yè)主溝通走訪工作。 4、負責處理業(yè)主投訴工作, 5、對負責項目內(nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查落實。 6、起草對業(yè)主的各項通知文件 7、領(lǐng)導交代的其他事項
21小時前
周劍芝
廣西旅發(fā)房車營地投資有限公司北海分公司招聘:公司標志 logo
廣西旅發(fā)房車營地投資有限公司北海分公司
所在行業(yè) 包裝/投資/煙草
成立時間 2年(2023年1月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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