職位描述
崗位職責:
1.負責保險/客戶回廠招攬電話咨詢，確保提供及時且專業(yè)的客戶服務(wù)；
2.記錄和分析客戶反饋，與團隊成員合作改進服務(wù)流程；
3.保持客戶信息數(shù)據(jù)庫的準確性，確保所有記錄符合公司標準。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠處理各種客戶問題，并提供有效的解決方案；
3.具有團隊合作精神，能與同事協(xié)作完成任務(wù)。
公司簡介
百盛商業(yè)集團（以下簡稱“百盛”）是中國領(lǐng)先的提供時尚生活方式的運營服務(wù)商。自90年代初期進入北京市場以來，百盛已開設(shè)運營多種零售業(yè)態(tài)——包括百貨商店，購物中心，城市奧特萊斯，精品超市和餐飲。截止至2019年12月31日，百盛附屬子公司、合資企業(yè)和聯(lián)合經(jīng)營體（以下統(tǒng)稱為“百盛集團”），成功開設(shè)經(jīng)營38家零售門店（包括“Parkson Beauty”美妝概念店），2家百盛優(yōu)客城市廣場，1家購物中心，精品超市和餐飲，涵蓋超過27個全國主要城市。
在中國零售行業(yè)逾26年的經(jīng)驗，百盛已然成為中國消費者家喻戶曉的百貨品牌。我們擁有廣闊的營銷網(wǎng)絡(luò)以及堅實的行業(yè)基礎(chǔ)，與眾多國內(nèi)外知名品牌建立了長期而穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，對市場發(fā)展趨勢和消費者行為模式有著深入了解。
上班地點
工作地址：
北海 海城區(qū) 北海大道 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責：負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎金 教育背景：大專以上學 行業(yè)經(jīng)驗：二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-11-21
馮秋楓 -
珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容： 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題，引導客戶下單。 2.售中:負責訂單的款式定制及發(fā)貨跟進，對異常訂單及時溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù)，提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺發(fā)布； 5.領(lǐng)導交代的其他工作事項。 任職要求: 1.要求對珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先； 2.擁有較強的溝通能力及服務(wù)意識，有效解決客戶的疑問； 3.為人細心耐心，有責任心，踏實肯干。 薪資構(gòu)成：底薪加提成 工作時間：9-18點，月休4天2025-11-21
鄒莉
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旅游網(wǎng)絡(luò)客服(學會后可居家)2000-6000元北海-銀海區(qū)1.會使用微信打字聊天。 2.有足夠時間看微信。 3.有上進心，學習欲望。 *公司有廣告部提供客源，客服負責線上接待。 *公司有專業(yè)培訓，新手可以快速上手。 *公司長期發(fā)展，員工有上升空間。 *實習客服-客服-客服領(lǐng)班-客服主管-客服經(jīng)理-分公司合伙人 條件:有銷售及客服經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-11-21
向明波
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客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負責客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負責項目客服團隊的培訓，指導和績效考核評估工作 4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計 任職資格： 1. 全日制大專以上學歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗，有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先 3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則，擅長售后重點客訴問題處理 4. 責任心強，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強的主觀能動性，有較強的服務(wù)意識，溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時間：9點-18:00，上5休2，排班制。2025-11-21
梁京輝
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北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告任職要求： 1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗，打字速度50字左右/秒，平均響應(yīng)時長短，能獨立承接客服接待。 崗位職責： 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶，解答疑問，網(wǎng)上銷售服務(wù)，促成交易， 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等； 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件； 4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，積極回復(fù)顧客的問題； 5、完成上級交辦的其他任務(wù)； 【工作時間】白班7：50-下午16:00 ； 晚班下午15:30點-晚上23:30點，月休4天
2025-11-21
鐘斌
打字的電商客服＋下午茶＋輕松辦公環(huán)境
3000-5000元
北海-海城區(qū)
北海集錦文化傳媒有限公司
廣告
上班時間： 白班：07：50-16：00、晚班：15：30-23：30，一周輪一次左右 日常工作： 售前客服工作內(nèi)容：售前、售中(物流查件） 1.受理網(wǎng)上的訂單及主動電話客戶； 2.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 3.要求會使用電腦，打字快者優(yōu)先考慮，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4.平時喜歡網(wǎng)購，了解網(wǎng)購平臺；
2025-11-21
鐘斌
客服銷售
3000-8000元
北海-海城區(qū)
薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類型：五險 提成方式：銷售額提成； 全勤，車補 獎金補貼：交通補助，年終獎，績效獎金，全勤獎，工齡獎，銷售冠軍獎，開單獎，旅游獎，年終獎 客服銷售，負責微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣，樓盤匹配，公司配車。客戶有保障，技能有培訓，收入有保底，晉升有機會。
2025-11-21
王哲亮
2025-11-21
王哲亮
銷售客服助理
3000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西融鷹投資管理有限公司
金融/投資/證券
目前我們有個銷售助理崗位，薪資3200，有提成，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責： 1. 提供客戶支持，包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理； 2. 協(xié)助售前、售中及售后團隊，確?？蛻魸M意度； 3. 監(jiān)控客戶反饋，及時解決問題并跟進服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 能夠處理客戶咨詢，有效促成交易； 3. 有責任心，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用。 上班時間： 早班：早上8點-12點，下午14點-18點 晚班：中午12點-16點，晚上18點-22點
2025-11-21
唐榮膺
2025-11-21
陳含
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；機動車充電銷售；廣告設(shè)計、代理；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：機動車檢驗檢測服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);二手車經(jīng)紀;二手車鑒定評估;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機動車修理和維護;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估；機動車改裝服務(wù)；機動車修理和維護；音響設(shè)備銷售（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
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一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車舊車銷售;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;汽車租賃;汽車拖車、求援、清障服務(wù);新能源汽車電附件銷售;汽車零配件零售;機動車改裝服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;商務(wù)代理代辦服務(wù);保險公估業(yè)務(wù);家用電器銷售;金屬材料銷售;充電樁銷售;電氣設(shè)備銷售;金屬制品銷售;助動自行車、代步車及零配件銷售;電車銷售;潤滑油銷售;智能車載設(shè)備銷售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;機械電氣設(shè)備銷售;新能源原動設(shè)備銷售;租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：新能源汽車整車銷售;汽車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;電車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;機動車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告設(shè)計、代理;廣告制作。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車修理與維護（憑合法有效許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；汽車零配件零售；輪胎銷售；汽車零配件批發(fā)；機動車充電銷售；電池銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;二手車鑒定評估;汽車租賃;信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告設(shè)計、代理;廣告制作（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車修理與維護服務(wù)(板筋噴漆除外)、汽車零配件零售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)銷；新能源汽車整車銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海建沅汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年（2007年2月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
