職位描述

1、熟練使用天貓平臺(tái)、旺旺、與客戶溝通,解決售后問題;
2、熟悉產(chǎn)品、活動(dòng)、專業(yè)處理問題件,負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位,規(guī)避損失;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù),包括購(gòu)買評(píng)價(jià)、退換貨協(xié)調(diào)、理賠、店鋪評(píng)分等;
4、妥善處理客戶不滿意見及建議,提升客戶購(gòu)買體
驗(yàn)感及復(fù)購(gòu)率,維護(hù)品牌良好形象;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)進(jìn)行客戶資料整理
6、不斷提升銷售技巧,完成店鋪零售目標(biāo),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海銀海區(qū)堯大塑膠廠8棟2樓 查看上班路線

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純打字客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過各大電商平臺(tái)提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200+獎(jiǎng)金,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
趙海龍
北海-海城區(qū)
北海魚臻多食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1. 售前接單,主動(dòng)與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜,與顧客維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用,打字速度要快。 5.上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。 本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔!. 要穩(wěn)定長(zhǎng)期的,接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級(jí)安排,聽從指揮,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 年齡在22-30歲 工作時(shí)間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),兩班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。
盧旺達(dá)
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶電話邀約,加微信跟進(jìn)客戶; 2、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢電話進(jìn)行解答及維護(hù)新老客戶; 3、電腦端口維護(hù)客戶信息,把意向客戶對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)。 二、任職資格 1、男女不限,年齡在18歲-30歲,有無經(jīng)驗(yàn)均可,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。
王女士
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1.男女不限,20-35歲,學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)不限; 2.懂得基本操作電話; 3.線上解答客戶咨詢問題 4.為客戶解決問題,促成訂單; 5.舒適辦公環(huán)境 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:30 月休四天
程培君
北海-海城區(qū)
熟悉使用電腦系統(tǒng) 回復(fù)客戶問題 線上解決客戶問題
祁海
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺(tái),資源穩(wěn)定! 無經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無憂! 工作內(nèi)容: 1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10
王女士
民宿客服
2000-3000元
北海-海城區(qū)
1.管理線上平臺(tái)民宿房源入住退房咨詢等事項(xiàng) 2.客戶入住前檢查房源衛(wèi)生情況,退房檢查房?jī)?nèi)設(shè)施是否齊全完善 3.客戶退房后及時(shí)聯(lián)系保潔打掃衛(wèi)生 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)
王海薇
安居客客服
3000-7000元
北海-銀海區(qū)
拍攝vr,上傳圖片 錄房源,回復(fù)信息,有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,
黃月英
電商客服
3000-6000元
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港
一、能熟練操作電腦鍵盤和打字,責(zé)任心強(qiáng),男女不限。 二、購(gòu)買五險(xiǎn)。 三、可選擇兩種上班方式,1.三班倒08:00-16:30/12:00-08:30/16:30-00:00,做6天休息1天,有法定節(jié)假日(調(diào)休);2.做1天休息1天,無法定節(jié)假日。
北海-鐵山港區(qū)
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確保客戶滿意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;
黎富海
北海安睿電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海安睿電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/電子/電子商務(wù)
成立時(shí)間 2年(2022年2月11日)
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