職位描述
1.男女不限.20-30周歲.高中及以上學(xué)歷.
2.有商場客服工作相關(guān)經(jīng)驗.
3.五官端正.待人熱心.性格開朗.善于溝通.普通話標(biāo)準(zhǔn).
將求職簡歷以電子郵件方式發(fā)送到98****488@qq.com.
公司簡介
好一百電器連鎖公司創(chuàng)建于2003年3月12日,賣場座落于北海大道大潤發(fā)1樓A區(qū),電器城擁有3200平方米,投資2000多萬元,為社會安排就業(yè)200多人,年銷售額高達(dá)6000萬元。為了更好地給更多的消費者提供優(yōu)質(zhì)與實惠的產(chǎn)品,2019年9月好一百合浦店開業(yè)。
好一百電器城是目前北海規(guī)模大、品牌多、品種全、購物環(huán)境舒適的大型綜合性家電賣場,改寫了北海目前沒有當(dāng)?shù)卮笮妥灾骷译娋C合賣場的格局,同時經(jīng)營著多個電器品牌,現(xiàn)進(jìn)駐品牌有西門子、博世、松下、多麗、九陽、星星、三菱電機、索尼、夏普、飛利浦、創(chuàng)維、長虹、康佳、TCL、海信、海爾、美菱、容聲、威力、格力、美的、奧克斯、格蘭仕、華帝、萬家樂、老板、康寶、艾美特、奔騰、飛科、奧馬、家家樂、萬和、惠而浦,只為給顧客提供了更多更優(yōu)質(zhì)的選擇。近9年來,好一百電器始終秉持不斷超越自我的創(chuàng)新企業(yè)精神,以提高人們生活品質(zhì)為己任,贏得消費者的一致推崇和業(yè)界的高度認(rèn)同, 被業(yè)界和社會譽為北海最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一。
“ 線下促銷,電商為輔”的經(jīng)營模式使好一百電器如雨后春筍般迅速成長。所謂“線下促銷”指的是好一百電器每年24場線下促銷活動,每月定期舉行線下促銷活動,將休閑購物與享受實惠完美結(jié)合,讓消費者用最少的錢買到最好的商品;而“電商為輔”則是線上下單、線下配送,讓消費者足不出戶就可以買到心儀的產(chǎn)品,方便快捷,為消費者省時、省力、省錢。
好一百的經(jīng)營理念是品種更全,品質(zhì)更好,服務(wù)更優(yōu),價格更低,禮品更多。因此,一直以來,好一百電器視產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務(wù)為企業(yè)的生命。賣場的每一樣電器,無論大小都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才會交到顧客的手上;價格方面也會經(jīng)過嚴(yán)格的審核與把控,始終堅持讓顧客享受最大優(yōu)惠的原則,讓顧客安心購物;在服務(wù)方面,為了讓顧客享受更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,好一百電器的每位導(dǎo)購員都接受過良好的禮儀培訓(xùn),熱情、禮貌、高素質(zhì)的服務(wù)讓購物過程更加愉悅。為讓賣場布局不斷完善,北海好一百電器每年會重新對賣場進(jìn)行一次裝修,合理改善布局,規(guī)范產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以給客戶營造更好、更舒適的購物環(huán)境。
當(dāng)今企業(yè)間的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。好一百電器的人才理念是使用人才、重視人才、愛護(hù)人才、合理開發(fā)人才、提升人才、留住人才的指導(dǎo)思想和價值觀念,且平等地對待每一位員工,給員工提供多方位的晉升空間及給予保障性待遇(五險)??偠灾靡话倌芙o員工的不僅僅是良好的工作環(huán)境和滿意的待遇,更多的是個人成長。正所謂“學(xué)習(xí)力就是競爭力”,好一百會不定時組織員工向優(yōu)秀的團(tuán)隊交流與學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)行業(yè)的新的知識以促進(jìn)個人的成長和壯大團(tuán)隊,讓員工擁有高度的企業(yè)歸屬感和強烈的團(tuán)隊榮譽感。今后,相信好一百團(tuán)隊會推動著好一百電器不斷前行,不斷強大,所向披靡。
商品售后服務(wù)是企業(yè)服務(wù)鏈中一個重要的環(huán)節(jié),它既是一個服務(wù)流程的末端,也是新一輪銷售與服務(wù)的起點。商品售后服務(wù)不僅包括商品運送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務(wù)咨詢、人員培訓(xùn)以及調(diào)換退賠等內(nèi)容,還包括對現(xiàn)有客戶的關(guān)系營銷,例如建立客戶資料庫、加強客戶接觸、對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查、信息反饋等。好一百電器建立自己的服務(wù)團(tuán)隊,打造北海首家配送安裝一體發(fā)企業(yè)。自有的、專業(yè)的、有責(zé)任感的售后團(tuán)隊是好一百電器與其他電器商場的區(qū)別,也是好一百電器獨有的優(yōu)勢,更是眾多顧客選擇好一百多的主要原因之一。自有的售后團(tuán)隊能快速、精準(zhǔn)、專業(yè)地解決顧客的售后問題,讓顧客在購物、使用的過程中都更加放心與安心,讓顧客無后顧之憂。
管理學(xué)界有句名言:一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。這句話說明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,同時,也隱含著團(tuán)隊的力量。好一百電器董事長廖茂是北海市青年志愿者協(xié)會會長、北海市青年企業(yè)家協(xié)會副會長。在企業(yè)的發(fā)展過程中,他將好一百電器的員工打造成了一個堅不可摧的團(tuán)隊,不斷推進(jìn)好一百的發(fā)展,且他一直堅守著“誠信立足,創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的信條,將“誠信”融入到了公司企業(yè)文化中。在管理公司的過程中,廖總一直把感恩掛在嘴邊,他常說“感恩是最大的財富?!币舱且驗檫@顆感恩的心,讓他比常人看到了更多的細(xì)節(jié),銘記了更多的感動。所以在好一百電器不斷發(fā)展的同時,也不忘感恩與回饋社會,為社會做出更多的貢獻(xiàn)。
好一百開業(yè)九年以來一直秉持的宗旨是好一百滿意一百,以服務(wù)顧客為主的思想也為好一百贏得了北海市民的青睞,使好一百現(xiàn)在也成為了北海人民心中理想的家電賣場。未來好一百電器將延續(xù)“好一百滿意一百”的宗旨將好一百電器品牌打造成北海著名的家電連鎖品牌,為北海市民帶來更多更好更舒適的家電體驗。
上班地點
工作地址:
北海市海城區(qū)北京路大潤發(fā)一樓好一百電器 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行(個體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗:二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗:一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-11-21
馮秋楓 -
珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題,引導(dǎo)客戶下單。 2.售中:負(fù)責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進(jìn),對異常訂單及時溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù),提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺發(fā)布; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。 任職要求: 1.要求對珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先; 2.擁有較強的溝通能力及服務(wù)意識,有效解決客戶的疑問; 3.為人細(xì)心耐心,有責(zé)任心,踏實肯干。 薪資構(gòu)成:底薪加提成 工作時間:9-18點,月休4天2025-11-21
鄒莉 -
電商客服4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時處理,獨立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強; 3.客戶服務(wù)意識強,良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強; 4.接受早晚班;2025-11-21
莫志軍 -
珍珠電商專員5000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進(jìn)等; 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識,精準(zhǔn)解答客戶疑問,提供專業(yè)購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護(hù)店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù); 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先); 2. 熟悉淘寶平臺規(guī)則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,耐心細(xì)致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產(chǎn)品有基礎(chǔ)認(rèn)知或?qū)W習(xí)意愿(無經(jīng)驗者可培訓(xùn),需熱愛珠寶行業(yè)); 5. 能適應(yīng)早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補(10元/天)+全勤獎(100元/月)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎金;2025-11-21
莫志軍 -
北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告任職要求: 1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗,打字速度50字左右/秒,平均響應(yīng)時長短,能獨立承接客服接待。 崗位職責(zé): 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務(wù),促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件; 4、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),積極回復(fù)顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務(wù); 【工作時間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天
2025-11-21
鐘斌
打字的電商客服+下午茶+輕松辦公環(huán)境
3000-5000元
北海-海城區(qū)
北海集錦文化傳媒有限公司
廣告
上班時間: 白班:07:50-16:00、晚班:15:30-23:30,一周輪一次左右 日常工作: 售前客服工作內(nèi)容:售前、售中(物流查件) 1.受理網(wǎng)上的訂單及主動電話客戶; 2.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 3.要求會使用電腦,打字快者優(yōu)先考慮,有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4.平時喜歡網(wǎng)購,了解網(wǎng)購平臺;
2025-11-21
鐘斌
銷售客服助理
3000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西融鷹投資管理有限公司
金融/投資/證券
目前我們有個銷售助理崗位,薪資3200,有提成,月休4天,有法定節(jié)假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊,確??蛻魸M意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時解決問題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用。 上班時間: 早班:早上8點-12點,下午14點-18點 晚班:中午12點-16點,晚上18點-22點
2025-11-21
唐榮膺
2025-11-21
王哲亮
客服銷售
3000-8000元
北海-海城區(qū)
薪資范圍:3000-10000元/月 底薪:3000-10000元/月 社保類型:五險 提成方式:銷售額提成; 全勤,車補 獎金補貼:交通補助,年終獎,績效獎金,全勤獎,工齡獎,銷售冠軍獎,開單獎,旅游獎,年終獎 客服銷售,負(fù)責(zé)微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣,樓盤匹配,公司配車??蛻粲斜U希寄苡信嘤?xùn),收入有保底,晉升有機會。
2025-11-21
王哲亮
旅游網(wǎng)絡(luò)客服(學(xué)會后可居家)
2000-6000元
北海-銀海區(qū)
1.會使用微信打字聊天。 2.有足夠時間看微信。 3.有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)欲望。 *公司有廣告部提供客源,客服負(fù)責(zé)線上接待。 *公司有專業(yè)培訓(xùn),新手可以快速上手。 *公司長期發(fā)展,員工有上升空間。 *實習(xí)客服-客服-客服領(lǐng)班-客服主管-客服經(jīng)理-分公司合伙人 條件:有銷售及客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-11-21
向明波
北海相關(guān)熱門崗位
- 北海好一百電器有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/電器
- 成立時間 13年(2012年2月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --