職位描述
職位描述
1、負責整個售后團隊的管理,制訂策略,帶領(lǐng)大家實現(xiàn)公司制定的業(yè)績目標
2、制定維修務配件,附件銷售目標,并分解到員下的下作目標:
3、制定售后服務相關(guān)周目季度半年和全年的工作重點機報告制度
4、對外理售后用戶抱怨工作負領(lǐng)導責任。
5,角責本部門品下的績效評估,崗位調(diào)整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施:
6、日常流程工作的優(yōu)化、驗證和內(nèi)控制度的落實。
7、負責售后5S的管理。
8、按照公司要求協(xié)助店總經(jīng)理做好店面內(nèi)控管理工作
任職要求
+基本條件:汽車工程、汽車檢測與維修等大專以上學歷。有三年以上汽車維修及基層管理經(jīng)驗。工作態(tài)度:正直、坦信:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神
知識:掌握汽車檢測與維修、企業(yè)管理、領(lǐng)導能力開發(fā)等方面的知識。
技能了解汽車構(gòu)造、能夠熟練查駛汽車:熟悉售后業(yè)務和流程,在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導技巧和才能:熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng);
公司簡介
北海弘盛汽車銷售服務有限公司(東風日產(chǎn)專營店),成立于2007年3月6日,公司位于北海市南珠大道中段廣匯汽車城內(nèi),總占地面積近三千五多平方米,是一家由廣西機電設(shè)備有限責任公司(100%)投資的股份制公司,注冊資金1200萬元。
2015年公司共銷售車輛1309臺,維修入廠11957臺次,銷售收入13916.57萬元,營業(yè)利潤201.14萬元;2016年公司共銷售車輛1378臺,維修入廠12247臺次,銷售收入15441.03萬元,營業(yè)利潤326.83萬元; 2017年公司共銷售車輛1348臺,維修入廠12026臺次,銷售收入14932.73萬元,營業(yè)利潤523.87萬元。 2016年獲得”東風日產(chǎn)團隊進步獎“,2017年榮獲”優(yōu)秀限上商貿(mào)統(tǒng)計單位“,榮獲北海汽車行業(yè)協(xié)會”2017年度最佳銷量獎“
上班地點
工作地址:
市南珠大道以東、北海大道以北開江村北隊 查看上班路線
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挖掘機推土機鏟車售后服務工程師3000-6000元北海廣西金宇機械設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責: 1.負責推土機和鏟車的日常維修保養(yǎng)工作 2.及時處理設(shè)備故障,確保設(shè)備正常運行 3.協(xié)助完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作 任職要求: 1.具備良好的機械維修技能,能夠獨立完成設(shè)備的維修工作 2.具備良好的團隊合作精神,能夠與其他部門有效溝通協(xié)作 3.具備較強的問題解決能力,能夠快速準確地判斷和處理設(shè)備故障2025-11-17
向生 -
售后服務經(jīng)理7000-10000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職位描述 1、全面主持售后管理工作,達成公司下達的售后經(jīng)營任務及各項KPI。 2、根據(jù)公司下達的經(jīng)營目標,制定售后運營政策,并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團隊組建、人員評估。 4、負責標準流程的實施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作。 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴等。 6、了解市場動態(tài),制定和更新服務策略,維護的拓展對外業(yè)務合作關(guān)系。 7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估,并承擔管理責任。 任職資格: 1、本科以上學歷; 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理 論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能 力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛; 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 具體薪資待遇可面談2025-11-12
李惠瓊 -
門窗售后師傅3000-6000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責 1. 安裝: 負責門窗現(xiàn)場安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗收工作,確保安裝質(zhì)量; 處理安裝過程中的突發(fā)問題,保障工程進度。 2. 量尺: 上門為客戶測量門窗尺寸,精準記錄數(shù)據(jù); 協(xié)助設(shè)計師完成圖紙繪制及下單確認。 3. 售后: 處理客戶售后問題(如門窗調(diào)試、維修、配件更換等); 定期回訪客戶,記錄反饋并提升服務質(zhì)量; 快速響應緊急維修需求,維護公司品牌形象。 任職要求 1. 年齡25-50歲,身體健康,能適應戶外作業(yè)及體力勞動; 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟練使用測量工具(卷尺、水平儀等); 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識讀能力,熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程; 4. 責任心強,服務意識佳; 5. 自備電動車/摩托車等交通工具者優(yōu)先(需上門服務)。2025-11-08
許俊 -
售后技術(shù)支持3000-4000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持,確??蛻魸M意度。 2. 快速響應并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。 3. 跟進客戶反饋,提出并實施改進措施,優(yōu)化產(chǎn)品和服務。 4. 定期進行技術(shù)文檔更新和維護,確保資料的準確性和時效性。 5. 組織和執(zhí)行客戶培訓,提升客戶的技術(shù)操作水平。 任職要求: 1. 高中及以上學歷,理工科背景優(yōu)先。 2. 具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有門窗戓裝修行業(yè)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)問題排查與解決方案,能獨立處理復雜問題。 4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶建立良好關(guān)系。 5. 具備良好的團隊合作精神和自我驅(qū)動力,能在壓力下保持高效工作。2025-11-08
許俊 -
安裝售后服務3000-8000元北海-海城區(qū)北海市源立建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務,需要水電安裝經(jīng)驗豐富的師傅來負責安裝售后服務的工作!2025-11-08
鐘淪泉
北海相關(guān)熱門崗位
- 北海弘盛汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年(2007年3月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人