職位描述
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部
符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)
責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來
店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓
客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服
務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)
證制度,
9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信
息。
崗位要求
1.中專以上文化程度,懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的
服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類
以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。
公司簡介
北海銀灘皇冠假日酒店由北海德臣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建,洲際酒店集團(tuán)管理。酒店位于廣西北海銀灘,臨海依灘而建,位置得天獨(dú)厚。銀灘近在眉睫之內(nèi),海灘長、平;海沙細(xì)、白;海水溫、凈;海浪柔、軟,陽光照射下,潔白細(xì)膩的沙灘會(huì)泛出點(diǎn)點(diǎn)銀光,此乃銀灘一絕。酒店東側(cè),是與銀灘一脈相連的金海灣紅樹林,在這里,可以欣賞群鶩飛天,藍(lán)天碧海,紅日白沙的詩意畫卷。
北海銀灘皇冠假日酒店擁有320套客房,配置卓越,是為聽濤看海;1225平方米無柱宴會(huì)廳外加兩個(gè)250-280平方米多功能廳,7個(gè)54-76平方米會(huì)議室與之配套,是為易舉盛會(huì),浪漫婚典;海景中餐廳,全日餐廳,大堂吧,是為商務(wù)聚會(huì),口齒留香;室內(nèi)、外泳池及兒童俱樂部,是為親子娛樂。 皇冠假日酒店及度假村的目標(biāo)是讓賓客在商務(wù)旅行時(shí)輕松掌控取得成功所需的一切,那正是您發(fā)揮作用之處。當(dāng)您成為皇冠假日酒店及度假村品牌的一員,您擁有的不僅僅是一個(gè)頭銜。 作為努力工作的回報(bào),您將享受優(yōu)渥的薪酬和福利,其中包括全員社保和住房公積金、法定加班費(fèi)補(bǔ)償、年終績效獎(jiǎng)勵(lì)、雙休;免費(fèi)工作餐、外地員工免費(fèi)住宿、生日禮物、豐富多彩的員工活動(dòng)以及洲際姊妹酒店員工價(jià)住宿等。由于您的職業(yè)生涯將與您自身一樣獨(dú)一無二,我們將根據(jù)您的需求有針對(duì)性地提供各種支持,為您的入職締造一個(gè)良好的開端,讓您融入團(tuán)隊(duì)并獲得成長的空間。
洲際酒店集團(tuán)在全球100多個(gè)國家經(jīng)營著5,200余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隸屬于洲際酒店集團(tuán)旗下。加入我們的團(tuán)隊(duì)之后,您還將享有這家成功的全球酒店集團(tuán)帶來的眾多機(jī)遇。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海市銀海區(qū)北海銀灘皇冠假日酒店 查看上班路線
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- 北海德臣投資發(fā)展有限公司德臣酒店分公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/投資
- 成立時(shí)間 5年(2019年6月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --