職位描述

大專專及以上學歷;
?普通話流利,會基本的電腦操作,有良好的溝通表達能力和主動溝通的意識;
?能接受一定的工作壓力;
?無犯罪記錄且銀行征信度好;
工作內(nèi)容:
主要負責通過撥打電話與客戶溝通,了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因,并提醒客戶及時還款。
上班時間及薪酬待遇:
【工作時間】
周一至周五08:30-17:30,午休1.5小時;周六09:00-15:00,周日以及法定假日休息;
1,工資構(gòu)成:
基本工資+高額提成+激勵獎金+工齡獎+五險。試用期員工綜合工資5-6k,上不封,頂轉(zhuǎn)正后員工綜合工資8-15k,上不封頂。
五險、免費工作餐餐、可提供員工免費住宿,完善的崗前帶薪培訓,確保新人也能快速適應工作崗位,良好的晉升機制,定期組織團建,婚假、產(chǎn)假以及各種法定節(jié)假日正常休息。

公司簡介

銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司成立于2014年12月18日,注冊資本1000萬元,是一家專業(yè)為金融機構(gòu)提供專業(yè)化和全方位配套服務(wù)的運營商,是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)化金融服務(wù)外包提供商。
公司致力于為金融機構(gòu)提供專業(yè)化和全方位的高品質(zhì)配套服務(wù),以極具創(chuàng)新精神、運營高效、品質(zhì)優(yōu)良、發(fā)展迅速而享譽業(yè)界,是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)化金融服務(wù)外包提供商。
面對不斷變化的市場環(huán)境,銀盛業(yè)從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機構(gòu)還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進行變革和創(chuàng)新,銀盛業(yè)都愿意提供專業(yè)的金融外包服務(wù),為客戶提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè),銀盛業(yè)始終跟客戶一起,把握時代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機構(gòu)運營、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū) 查看上班路線

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崗位描述: 1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
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成立時間 4年(2020年4月9日)
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公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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