職位描述
負責接待來訪客戶
性格開朗，表達能力強，形象佳
公司簡介
進達是北海市一家二手汽車收購、二手汽車新車銷售、汽車零配件批發(fā)、汽車裝飾用品銷售、汽車維修保養(yǎng)綜合性服務公司。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北部灣東路93號安盛花園5幢二單元0103號 查看上班路線
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電商客服經(jīng)理/主管5000-7000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券崗位職責： 1、負責平臺電商客服團隊管理與運營工作，確?？头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關問題，維護良好的合作關系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準，確保團隊目標的達成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等，找出服務中的不足，提出改進措施。 5、負責團隊的培訓與發(fā)展，提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確保客戶問題得到及時、有效的解決，維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上電商客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉旅游服務行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)指導團隊工作。 7、具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對突發(fā)情況和復雜問題。 8、對旅游服務行業(yè)充滿熱情，有較強的服務意識和責任心。
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淘寶客服2000-6000元北海-海城區(qū)北海市恒堅貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1. 協(xié)助主播做好直播間和顧客的交流 2. 通過在線聊天接待客戶，引導客戶進行購買產(chǎn)品，促成訂單成交 3. 準確、簡潔、高效、友好的回復客服咨詢，解答客戶提出的各種問題 4. 處理各項售前、售中、售后事宜
蔡昭儒
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北海-海城區(qū)北海美房網(wǎng)科技信息咨詢有限公司計算機硬件需要親和力，有激情的你
王建海
物流客服經(jīng)理
5000-10000元
北海-海城區(qū)
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負責公司所有售前，售中，售后的服務，達成公司各種服務質(zhì)量的標準，協(xié)調(diào)各個部門的KPI指標達成
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北海愛爾眼科醫(yī)院有限公司
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1、負責協(xié)助客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作 2、完成每月KPI指標預算 3、負責客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務開展，對未到院的患者進行跟進，并進行信息錄入、統(tǒng)計分析 4、負責互聯(lián)網(wǎng)絡咨詢工作。（企業(yè)QQ、商務通等軟件值守）24小時 5、負責完成每周院內(nèi)服務質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督，保證線上服務質(zhì)量，處理線上投訴信息 6、協(xié)助其他渠道外出活動，服從上級領導安排
龍主任
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高雪
北海-銀海區(qū)
1、完成個人階段性目標 2、負責客戶的接電接訪，客戶跟蹤，維護及銷售其他工作配合等；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息，陪同客戶看房促進賣房等業(yè)務。 4.負責業(yè)務跟進，客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作。 5.服從上級管理，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，參與各項培訓與考核。 任職要求 1、高中以上學歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成，熱愛銷售，想證明自己 3.善于溝通，親和力強、服務意識強。
楊曉彤
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北海捌樓陸網(wǎng)絡科技有限公司
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接聽電話 網(wǎng)絡后臺客服 要求會打字 會講普通話 小白沒事。
王女士
北海-銀海區(qū)
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網(wǎng)絡客服崗位職責： 1、負責客戶電商店鋪的操作，線上客服接待客戶答疑，協(xié)助指導客戶網(wǎng)上接單。 2、關注店鋪后臺數(shù)據(jù)，進行相關客戶產(chǎn)品優(yōu)化動作； 3、對運營店鋪做出相應的營銷計劃，協(xié)助指導客戶產(chǎn)品參加平臺的活動推廣； 4、維系客情，上門或遠程指導，協(xié)調(diào)溝通； 崗位要求： 1、有較好的溝通理解能力、有耐心、積極上進； 2、熱愛網(wǎng)絡電商工作，具備互聯(lián)網(wǎng)電商思維，了解網(wǎng)絡推廣、微信、微博營銷運作； 3、熟悉掌握電腦，有產(chǎn)品文案、美工的簡單操作能力，服從領導安排；4、大專及以上學歷；晉升空間：客服專員——店鋪運營——客服主管——服務經(jīng)理 薪資要求; 1、無責任 底薪+績效+提成+獎金；2500-6000+ 2、年終獎，帶薪培訓 3、各種員工活動（聚餐、K歌、外拓等）+各地旅游+各種員工福利 4、包住 5、購買五險+帶薪年假+帶薪培訓+透明的晉升機制+享受國家法定節(jié)假日 工作時間： 上午8:30-12:00、下午14:30-18:00 單雙休
