職位描述
1.上班時(shí)間：17:30-24:00
2.對(duì)接銷售經(jīng)理制作銷售單
3.制作銷售出庫(kù)單
4.客訴處理
公司簡(jiǎn)介
逮蝦記食品有限公司位于中國(guó)廣西北海，是一家專注聚焦蝦產(chǎn)業(yè)，致力打造以 蝦滑為核心產(chǎn)品的全球第一大研、產(chǎn)、銷一體化供應(yīng)的龍頭品牌企業(yè)。 公司以“打造具有鮮明北?；虻奈r類深加工產(chǎn)業(yè)鏈，重塑中國(guó)蝦滑行業(yè)新格 局”為愿景，以“讓中國(guó)14億老百姓吃上好蝦滑”為使命，2020年起依托北海得天獨(dú)厚的青蝦養(yǎng)殖資源和口岸地理優(yōu)勢(shì)，斥資2億建造了占地89畝（約 5.7萬(wàn)平米）的制造工廠，是目前中國(guó)最大的蝦滑類生產(chǎn)基地。 2020年，公司蝦滑單品銷售規(guī)模達(dá)到8億元，2021年目標(biāo)完成20億元。 公司目前已在全國(guó)20多個(gè)城市建立冷鏈倉(cāng)配中心和直營(yíng)辦事處終端銷售體系， 打通從產(chǎn)地到銷售端上下游資源，將北海的優(yōu)質(zhì)蝦滑產(chǎn)品銷售至全國(guó)，讓中國(guó) 14億老百姓吃上好蝦滑。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海市海城區(qū)廣西雨田科技開(kāi)發(fā)有限公司 查看上班路線
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電商客服經(jīng)理/主管5000-7000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作，確?？头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
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淘寶客服2000-6000元北海-海城區(qū)北海市恒堅(jiān)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1. 協(xié)助主播做好直播間和顧客的交流 2. 通過(guò)在線聊天接待客戶，引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，促成訂單成交 3. 準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客服咨詢，解答客戶提出的各種問(wèn)題 4. 處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜
蔡昭儒
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王建海
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物流客服經(jīng)理5000-10000元北海-海城區(qū)廣西北海連通物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流負(fù)責(zé)公司所有售前，售中，售后的服務(wù)，達(dá)成公司各種服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的KPI指標(biāo)達(dá)成
鄔建強(qiáng)
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淘寶客服3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革珠寶類目客服，淘寶客服無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾！ 上班時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)！（異地客服勿擾）
尹科儒
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北海-海城區(qū)北海愛(ài)爾眼科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服管理工作年、月度工作計(jì)劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作 2、完成每月KPI指標(biāo)預(yù)算 3、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號(hào)業(yè)務(wù)開(kāi)展，對(duì)未到院的患者進(jìn)行跟進(jìn)，并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析 4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。（企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守）24小時(shí) 5、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督，保證線上服務(wù)質(zhì)量，處理線上投訴信息 6、協(xié)助其他渠道外出活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
龍主任
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內(nèi)容： 主要值班線上與公司客源溝通！ 無(wú)責(zé)底薪2700，加提成，加獎(jiǎng)金，加五險(xiǎn)，加每年公費(fèi)旅游，月休4天，銷冠獎(jiǎng)勵(lì)，主推獎(jiǎng)勵(lì)。 工作方式：公司在高檔寫(xiě)字樓辦公，提供資源客戶，只需要在辦公室，吹吹空調(diào)，打打電話，不需要外出派單，享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干：5000-7000 認(rèn)真干：8000-12000 努力干：15000～20000
高雪
客服
3000-8000元
北海-銀海區(qū)
北海優(yōu)選好房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、完成個(gè)人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪，客戶跟蹤，維護(hù)及銷售其他工作配合等；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息，陪同客戶看房促進(jìn)賣(mài)房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)，客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級(jí)管理，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，參與各項(xiàng)培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成，熱愛(ài)銷售，想證明自己 3.善于溝通，親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
楊曉彤
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
接聽(tīng)電話 網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)客服 要求會(huì)打字 會(huì)講普通話 小白沒(méi)事。
王女士
北海-銀海區(qū)
北海順天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶電商店鋪的操作，線上客服接待客戶答疑，協(xié)助指導(dǎo)客戶網(wǎng)上接單。 2、關(guān)注店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)客戶產(chǎn)品優(yōu)化動(dòng)作； 3、對(duì)運(yùn)營(yíng)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃，協(xié)助指導(dǎo)客戶產(chǎn)品參加平臺(tái)的活動(dòng)推廣； 4、維系客情，上門(mén)或遠(yuǎn)程指導(dǎo)，協(xié)調(diào)溝通； 崗位要求： 1、有較好的溝通理解能力、有耐心、積極上進(jìn)； 2、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)電商工作，具備互聯(lián)網(wǎng)電商思維，了解網(wǎng)絡(luò)推廣、微信、微博營(yíng)銷運(yùn)作； 3、熟悉掌握電腦，有產(chǎn)品文案、美工的簡(jiǎn)單操作能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；4、大專及以上學(xué)歷；晉升空間：客服專員——店鋪運(yùn)營(yíng)——客服主管——服務(wù)經(jīng)理 薪資要求; 1、無(wú)責(zé)任 底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金；2500-6000+ 2、年終獎(jiǎng)，帶薪培訓(xùn) 3、各種員工活動(dòng)（聚餐、K歌、外拓等）+各地旅游+各種員工福利 4、包住 5、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+透明的晉升機(jī)制+享受國(guó)家法定節(jié)假日 工作時(shí)間： 上午8:30-12:00、下午14:30-18:00 單雙休
肖旭東
